Si tu moden se te suele desconectar, con demasiada facilidad suele ser debido al ruido de la línea, para evitarlo tienes que hacer lo siguiente.
Pulsa Inicio-> Panel de control->doble clic en moden.
Seleccionamos el moden y pulsamos en Propiedades pulsamos la pestaña Conexión pulsa la opción Avanzada en el campo Configuración extra introduce:
S10=50
Ya esta listo no hace falta reiniciar el equipo.