Tengo varios problemas, pero el principal por el que estoy escribiendo es que no me es posible conectarme a internet, ni por wifi, ni por cable. He descargado varios programas, ya que al intentar conectarme a wifi, me viene la opción de tratar de conectarme a otra red, o diagnosticar el problema. Lo siguiente es que no me es posible hacer el diagnóstico iniciando el servicio de directiva de diagnóstico, puesto que me sale el mensaje que les he puesto el título. Tampoco tengo la posibilidad de iniciar el firewall de Windows (solo lo digo por si en realidad tuviera algo que ver, quizá con el error 5), motivo por el que tengo instalado uno externo. En el centro de redes y recursos compartidos, tengo activadas las casillas de "detección de redes" y la de "uso compartido de de archivos" (la cual no me permite desactivar apareciendo el mensaje de que "no se puede iniar el servicio o grupo de dependencia").
Lo que he intentado hasta ahora ha sido tratar de solucionarlo con fix it, pero tampoco me sirve de mucho dado que, entre las opciones sobre las que puede este programa, no sé cuál de ellas me corresponde. También he tratado de instalar los controladores de wifi, creo que el realtek, aunque no estoy muy seguro. He ejecutado el cmd lo siguiente: "net user Administrador /active:yes". No he hecho mucho más y no he encontrado por ahí muchos casos como el mío.
Muchas gracias por vuestra ayuda.
Lo que he intentado hasta ahora ha sido tratar de solucionarlo con fix it, pero tampoco me sirve de mucho dado que, entre las opciones sobre las que puede este programa, no sé cuál de ellas me corresponde. También he tratado de instalar los controladores de wifi, creo que el realtek, aunque no estoy muy seguro. He ejecutado el cmd lo siguiente: "net user Administrador /active:yes". No he hecho mucho más y no he encontrado por ahí muchos casos como el mío.
Muchas gracias por vuestra ayuda.