arranque

Buenas tardes. No consigo encender el ordenador me sale primero preparando reparación automática luego diagnóstico su pc y finalmente una ventana azul con varias opciones que no puedo hacer ninguna pq me dice que no soy administrador, alguien que me ayude por favor?

Hola elsa, quien es el administrador de tu equipo? No te es posible hablar con el para que use las opciones de recuperación?
Esa cuenta es local o cuenta de Microsoft?
Mira si nos das mas explicaciones al respecto y veremos si podemos ayudarla.
Un saludo