Ayuda con NOD32 y Office!

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paxlox

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holas a todos

soy nuevo aquí y necesito de su ayuda

miren el problemaes el siguiente:

hace 5 meses atras yo tenia el nod32 versión de prueba

bueno lo que pasa es que se me acabo el plazo

y luego no podia desinstalarlo!!

luego creo que lo borre por la carpeta y por el registro creo..

entonces ahora quiero volver a instalarlo pero me manda un error:

(116)Ha ocurrido un error mientras se actualizaba el registro.RR

que puedo hace? ya limpie el registro como 5 veces y nada.

El otro problema que tengo es similar al nod32 pero com microsoft office 2007

comienza la instalación todo bien pero cuando esta casi a terminar

e sale un error del registro un archivo excel..algo asi

por favor les pido toda su ayuda

adios gracias
 

JPablo

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Bueno, tu principal problema es la poca información que das. Mientras más datos des, mejor y más rápido solucionas tus problemas.

En primer lugar desinstalar NOD32 eliminando la carpeta es una muy mala, reitero, muy mala alternativa. Una acción bastante preocupante de desesperación que tomaste.

El error 116 de NOD32 plantea esto; Error occured while updating the registry!.

Vamos por parte, lo primero quitar todo vestigio de NOD32 en el equipo, al menos los conocidos.

Eliminada la carpeta, asegúrate que en Archivos de Programa no quede nada referido a NOD32.

Luego al registro, en la ruta HKEY-LOCAL-MACHINE\SOFTWAREESET eliminamos a ESET y nada más.

Cabe destacar que también limpiaste TEMP.

Debería funcionar. :eek:

Ahora con el Office 2007 muchas cosas pueden pasarte. Si no sabes que error te estaría mostrando no sabemos qué tienes. Imagina vas al médico y le dices me "me duele", pero no le dices que... ¿Qué hace el médico? No creo que te de remedio para todas las enfermedades :eek: ; a no se que fuera el Dr. Hibbert o_O

Saludos!
 

paxlox

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bueno. hice lo que me dijiste

entre al registro busque la carpeta Eset y le di eliminar y NO FUNCIONO!!!

bueno espero que me respondas esto porfa

tambien quiero aclarar lo de office

que cuando se esta instalando me dice error en el registro

no se puedo abrir la clave shell en una carpeta excel

pasa que entre al registro y busque por shell hasta que encontré dos carpetas

con ese nombre

una se llama: HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\ER2001.exe\shell

y la otra : HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\excel.exe\shell

cuando estoy instalando office me dice que no se puede abrir segunda

pero cuando las busque en el registro me tira errores las dos

porfa ayuuuuudaaaaa!!!!!
 

paxlox

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tambien estas entradas:

HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\powerpnt.exe\shell

HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\SNES9XW.EXE\shell

HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\soffice.exe\shell

HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\WinStyler.exe\shell

HKEY_CLASSES_ROOT\Applications\winword.exe\shell

HKEY_CLASSES_ROOT\Ares.CollectionList\DefaultIcon\arlnk\shell

al parecer solo esos

es que antes yo tenia el office 11 creo.. con frontpage

y cuando le daba ejecutar me salia una ventana de Windows installer

tonces crei que estaba malo y lo desistale(desinstale;no lo borre por carpetas)

1ºes de powerpoint

2ºes de un emulador de super nintendo que no se poque me da un error

3ºno se

4ºwinstyler creo que es un programa que baje para mejorar el rendimiento de mi compu pero lo desinstae correctamente

5ºword

6ºtampoco se que es eso

bueno ahora que mas aclaradas las dudas

espero su ayuda

saludos a todos
 
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