Chrome no responde

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Athalberht

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Hola a todos.

Desde hace un tiempo tengo el siguiente problema. Cada vez que inicio chrome, éste tarda mucho en cargar y la mayoría de veces me lanza un mensaje de error diciéndome que no es posible iniciarlo. He mirado con el administrador de tareas el proceso chrome.exe, y cada vez que inicio una ventana del navegador, se inician mchos procesos de chrome (no sé si tendrá algo que ver). Pensando si podía ser algún virus, he escaneado el ordenador varias veces con avast y malwarebytes y siempre me dice que el ordenador esta limpio.

Os dejo una imagen de mi ordenador para que os hagáis una idea de lo que ocurre
Sin título.jpg
 

jbex

El que peca y reza empata
Administrador
Tienes demasiadas pestañas abiertas, mira si consigues abrirlo para buscar software en conflicto en Windows, escribe about:conflicts en la barra de direcciones. Si tienes algún software conocido que produzca fallos en Google Chrome, aparecerá resaltado en esta página junto a una serie de acciones recomendadas para solucionar el conflicto. En la mayoría de los casos, se trata de algún software malicioso que debe ser eliminado con un antivirus.
Realiza a continuación estos pasos
  1. Haz clic en el menú de Chrome situado en la esquina superior derecha de la ventana del navegador.
  2. Selecciona Configuración.
  3. En la parte inferior, haz clic en Mostrar opciones avanzadas.
  4. En la sección Restablecer configuración, haz clic en Restablecer configuración.
  5. En el cuadro de diálogo que aparece, haz clic en Restablecer.
Si no te es posible, desinstala Chrome y vuelve a reinstalarlo, para antes de volver a instalarlo desplázate a
Código:
%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\
elimina la carpeta Chrome, vuelve a instalar el navegador.

Un saludo
 

Athalberht

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En la ventana de conflictos aparece lo siguiente:

Informe de about:conflicts:
Código:
Módulos (125): sin conflictos detectados
Software Firmado por Versión Ubicación
Microsoft Camera Codec Pack Microsoft Corporation 6.3.9721.0 %commonprogramfiles%\microsoft shared\microsoft camera codec pack\microsoftrawcodec.dll  0" jstcache="10">(Shell Extension -- Aún sin cargar)
Microsoft Web Folders Microsoft Corporation 11.0.6715.60 %commonprogramfiles%\microsoft shared\web folders\msonsext.dll  0" jstcache="10">(Shell Extension -- Aún sin cargar)
Microsoft® Windows Live ID Namespace Provider Microsoft Corporation 7.250.4225.0 %commonprogramfiles%\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
Context Menu Extension 3.1.0.0 %programfiles%\aimp3\system\aimp_menu32.dll  0" jstcache="10">(Shell Extension -- Aún sin cargar)
Google Chrome Google Inc 43.0.2357.65 %programfiles%\google\chrome\application\43.0.2357.65\chrome.dll
Google Chrome Google Inc 43.0.2357.65 %programfiles%\google\chrome\application\43.0.2357.65\chrome_elf.dll
The Document Foundation 4.3.7.2 %programfiles%\libreoffice 4\program\shlxthdl\propertyhdl.dll  0" jstcache="10">(Shell Extension -- Aún sin cargar)
The Document Foundation 4.3.7.2 %programfiles%\libreoffice 4\program\shlxthdl\shlxthdl.dll  0" jstcache="10">(Shell Extension -- Aún sin cargar)
Microsoft Office 2003 component Microsoft Corporation 11.0.5510 %programfiles%\microsoft office\office11\msohev.dll  0" jstcache="10">(Shell Extension -- Aún sin cargar)
Biblioteca de compatibilidad de aplicaciones cliente 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\apphelp.dll
Sesión de audio 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\audioses.dll
Windows Cryptographic Primitives Library (Wow64) 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\bcrypt.dll
Applet de panel de control de Bluetooth 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\bthprops.cpl
Interfaz de usuario del administrador de credenciales 6.1.7601.17514 %systemroot%\system32\credui.dll
Crypto Network Related API 6.1.7601.18741 %systemroot%\system32\cryptnet.dll
Cryptographic Service Provider API 6.1.7601.18741 %systemroot%\system32\cryptsp.dll
Servicio cliente DHCP 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\dhcpcsvc.dll
Cliente DHCPv6 6.1.7601.17970 %systemroot%\system32\dhcpcsvc6.dll
DLL de API de cliente DNS 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\dnsapi.dll
Motor DirectUI de Windows 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\dui70.dll
Windows DirectUser Engine 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\duser.dll
API del Administrador de ventanas de escritorio de Microsoft 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\dwmapi.dll
Servicios de tipografía de Microsoft DirectX 6.2.9200.16492 %systemroot%\system32\dwrite.dll
ExplorerFrame 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\explorerframe.dll
API de modo usuario de FWP/IPsec 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\fwpuclnt.dll
API de Cliente de directiva de grupo 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\gpapi.dll
Biblioteca de usuario de HID 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\hid.dll
Multi-User Windows IMM32 API Client DLL 6.1.7601.17514 %systemroot%\system32\imm32.dll
API auxiliar para IP 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\iphlpapi.dll
Windows Volume Tracking 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\linkinfo.dll
API de MMDevice 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\mmdevapi.dll
Archivo DLL de Sistema de coincidencias de color de Microsoft 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\mscms.dll
Proveedor de servicios de Microsoft Windows Sockets 2.0 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\mswsock.dll
Biblioteca cifrada de Windows 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\ncrypt.dll
Net Win32 API DLL 6.1.7601.17887 %systemroot%\system32\netapi32.dll
Net Win32 API Helpers DLL 6.1.7601.17514 %systemroot%\system32\netutils.dll
Network Location Awareness 2 6.1.7601.18685 %systemroot%\system32\nlaapi.dll
Active Directory Domain Services API 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\ntdsapi.dll
Proveedor MARTA de Windows NT 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\ntmarta.dll
Active Accessibility Core Component 7.0.0.0 %systemroot%\system32\oleacc.dll
Sistema de propiedades de Microsoft 7.00.7600.16385 %systemroot%\system32\propsys.dll
Remote Access AutoDial Helper 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\rasadhlp.dll
API de acceso remoto 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\rasapi32.dll
Remote Access Connection Manager 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\rasman.dll
Remote RPC Extension 6.1.7601.17514 %systemroot%\system32\rpcrtremote.dll
Microsoft Enhanced Cryptographic Provider Microsoft Windows 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\rsaenh.dll
Security Accounts Manager Client DLL 6.1.7601.17514 %systemroot%\system32\samcli.dll
SAM Library DLL 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\samlib.dll
Security Support Provider Interface 6.1.7601.18839 %systemroot%\system32\secur32.dll
Server Service Client DLL 6.1.7601.17514 %systemroot%\system32\srvcli.dll
Biblioteca UxTheme de Microsoft 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\uxtheme.dll
Version Checking and File Installation Libraries 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\version.dll
API de protocolos de transferencia web 6.1.7601.17514 %systemroot%\system32\webio.dll
API de configuración y consumo de eventos 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\wevtapi.dll
Servicios HTTP de Windows 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\winhttp.dll
MCI API DLL 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\winmm.dll
Network Store Information RPC interface 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\winnsi.dll
Winstation Library 6.1.7601.18540 %systemroot%\system32\winsta.dll
Workstation Service Client DLL 6.1.7601.17514 %systemroot%\system32\wkscli.dll
Archivo DLL de la API del lado cliente de configuración automática de WLAN de Windows 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\wlanapi.dll
DLL de utilidades de LAN inalámbrica 802.11 de Windows 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\wlanutil.dll
Biblioteca de configuración de Control parental de Windows (WPC) 1.0.0.1 %systemroot%\system32\wpc.dll
DLL de la aplicación auxiliar Winsock2 (TL/IPv6) 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\wship6.dll
DLL de la aplicación auxiliar Winsock2 (TL/IPv4) 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\wshtcpip.dll
Windows Socket 32-Bit DLL 6.1.7600.16385 %systemroot%\system32\wsock32.dll
Windows Remote Desktop Session Host Server SDK APIs 6.1.7601.17514 %systemroot%\system32\wtsapi32.dll
API base de Windows 32 avanzado 6.1.7601.18839 %systemroot%\syswow64\advapi32.dll
ApiSet Stub DLL 6.2.9200.16492 %systemroot%\syswow64\api-ms-win-downlevel-advapi32-l1-1-0.dll
ApiSet Stub DLL 6.2.9200.16492 %systemroot%\syswow64\api-ms-win-downlevel-normaliz-l1-1-0.dll
ApiSet Stub DLL 6.2.9200.16492 %systemroot%\syswow64\api-ms-win-downlevel-shlwapi-l1-1-0.dll
ApiSet Stub DLL 6.2.9200.16492 %systemroot%\syswow64\api-ms-win-downlevel-user32-l1-1-0.dll
ApiSet Stub DLL 6.2.9200.16492 %systemroot%\syswow64\api-ms-win-downlevel-version-l1-1-0.dll
Windows Cryptographic Primitives Library Microsoft Windows 6.1.7600.16385 %systemroot%\syswow64\bcryptprimitives.dll
Configuration Manager DLL 6.1.7601.17621 %systemroot%\syswow64\cfgmgr32.dll
COM+ Configuration Catalog 2001.12.8530.16385 %systemroot%\syswow64\clbcatq.dll
Crypto API32 6.1.7601.18741 %systemroot%\syswow64\crypt32.dll
Base cryptographic API DLL 6.1.7600.16385 %systemroot%\syswow64\cryptbase.dll
Device Information Set DLL 6.1.7601.17621 %systemroot%\syswow64\devobj.dll
GDI Client DLL 6.1.7601.18778 %systemroot%\syswow64\gdi32.dll
Run time utility for Internet Explorer 11.00.9600.17801 %systemroot%\syswow64\iertutil.dll
Archivo DLL de cliente API BASE de Windows NT 6.1.7601.18015 %systemroot%\syswow64\kernel32.dll
Archivo DLL de cliente API BASE de Windows NT 6.1.7601.18015 %systemroot%\syswow64\kernelbase.dll
Language Pack 6.1.7601.18768 %systemroot%\syswow64\lpk.dll
ASN.1 Runtime APIs 6.1.7601.17514 %systemroot%\syswow64\msasn1.dll
Archivo DLL del servidor MSCTF 6.1.7600.16385 %systemroot%\syswow64\msctf.dll
Windows NT CRT DLL 7.0.7601.17744 %systemroot%\syswow64\msvcrt.dll
Unicode Normalization DLL 6.1.7600.16385 %systemroot%\syswow64\normaliz.dll
NSI User-mode interface DLL 6.1.7600.16385 %systemroot%\syswow64\nsi.dll
DLL del nivel de Windows NT Microsoft Windows 6.1.7600.16385 %systemroot%\syswow64\ntdll.dll
Microsoft OLE para Windows 6.1.7600.16385 %systemroot%\syswow64\ole32.dll
6.1.7601.18679 %systemroot%\syswow64\oleaut32.dll
User Profile Basic API 6.1.7600.16385 %systemroot%\syswow64\profapi.dll
Process Status Helper 6.1.7600.16385 %systemroot%\syswow64\psapi.dll
Tiempo de ejecución de llamada a procedimiento remoto 6.1.7600.16385 %systemroot%\syswow64\rpcrt4.dll
Host for SCM/SDDL/LSA Lookup APIs 6.1.7600.16385 %systemroot%\syswow64\sechost.dll
API de instalación de Windows 6.1.7600.16385 %systemroot%\syswow64\setupapi.dll
Archivo DLL común del shell de Windows 6.1.7601.17514 %systemroot%\syswow64\shell32.dll
Biblioteca de utilidades de Shell 6.1.7600.16385 %systemroot%\syswow64\shlwapi.dll
Security Support Provider Interface 6.1.7601.18839 %systemroot%\syswow64\sspicli.dll
Archivo DLL de cliente API USER de Windows multiusuario 6.1.7601.17514 %systemroot%\syswow64\user32.dll
Userenv 6.1.7600.16385 %systemroot%\syswow64\userenv.dll
Uniscribe Unicode script processor 1.0626.7601.18454 %systemroot%\syswow64\usp10.dll
Extensiones de Internet para Win32 11.00.9600.16428 %systemroot%\syswow64\wininet.dll
Microsoft Trust Verification APIs 6.1.7601.18741 %systemroot%\syswow64\wintrust.dll
DLL de API de LDAP Win32 6.1.7600.16385 %systemroot%\syswow64\wldap32.dll
DLL de 32 bits de Windows Socket 2.0 6.1.7600.16385 %systemroot%\syswow64\ws2_32.dll
Microsoft® C Runtime Library Microsoft Corporation 11.00.51106.1 %systemroot%\winsxs\x86_avast.vc110.crt_2036b14a11e83e4a_11.0.60610.1_none_1d37a43bbfe1dc9c\msvcp110.dll
Microsoft® C Runtime Library Microsoft Corporation 11.00.51106.1 %systemroot%\winsxs\x86_avast.vc110.crt_2036b14a11e83e4a_11.0.60610.1_none_1d37a43bbfe1dc9c\msvcr110.dll
Biblioteca de controles de la experiencia del usuario 6.10 %systemroot%\winsxs\x86_microsoft.windows.common-controls_6595b64144ccf1df_6.0.7601.18807_none_41e554362bd82458\comctl32.dll
avast! Asynchronous Virus Monitor (AAVM) AVAST Software a.s. 10.2.2218.942 c:\program files\avast software\avast\aavm4h.dll
avast! AAVM Remote Procedure Call Library AVAST Software a.s. 10.2.2218.942 c:\program files\avast software\avast\aavmrpch.dll
Basic Functionality Module AVAST Software a.s. 10.2.2218.942 c:\program files\avast software\avast\ashbase.dll
avast! Shell Extension AVAST Software a.s. 10.2.2218.942 c:\program files\avast software\avast\ashshell.dll  0" jstcache="10">(Shell Extension -- Aún sin cargar)
Task Handling Module AVAST Software a.s. 10.2.2218.942 c:\program files\avast software\avast\ashtask.dll
avast! Auxiliary Library AVAST Software a.s. 10.2.2218.942 c:\program files\avast software\avast\aswaux.dll
Common functions AVAST Software a.s. 10.2.2218.942 c:\program files\avast software\avast\aswcmnbs.dll
Antivirus independent functions AVAST Software a.s. 10.2.2218.942 c:\program files\avast software\avast\aswcmnis.dll
Antivirus HW dependent library AVAST Software a.s. 10.2.2218.942 c:\program files\avast software\avast\aswcmnos.dll
Antivirus engine loader AVAST Software a.s. 10.2.2218.942 c:\program files\avast software\avast\aswengldr.dll
avast! Script Blocking filter library AVAST Software a.s. 10.2.2218.942 c:\program files\avast software\avast\aswjsflt.dll
aswDld Dynamic Link Library AVAST Software a.s. 10.2.2218.942 c:\program files\avast software\avast\avastip.dll
Communication Channels AVAST Software a.s. 10.2.2218.942 c:\program files\avast software\avast\commchannel.dll
AVAST Software a.s. c:\program files\avast software\avast\jsonrpcserver.dll
AVAST Software a.s. c:\program files\avast software\avast\log.dll
avast! snxhk AVAST Software a.s. 10.2.2218.942 c:\program files\avast software\avast\snxhk.dll

Lo de dsintalar chrome ya lo he hecho unas cuantas veces, incluso he hecho limpieza con antivirus, cleaner, etc después de desinstalar y sigue todo igual al reinstalar. No obstante, lo desinstalo si me lo recomendáis. Me espero a que leáis ésto último y me decís.

Saludos.
 

jbex

El que peca y reza empata
Administrador
Hola Athalberht, te señala que no encuentra conflictos. Has probado a Restablecer su configuración?
Si ya lo has desinstalado varias veces y no ha dado solución, es posible que no eliminaras la carpeta Chrome que encuentras en C:\Users\nombre_tu_usuario\AppData\Local\Google, prueba si ello te soluciona el problema.
Un saludo
 

lorshaft92

El Jedi Exiliado
Super Moderador
Hola, es muy probable que para poder ver la carpeta que te indican debas cambiar una opción para que se muestren las carpetas y archivos ocultos, vas a Panel de control > Opciones de carpetas > Ver y cambiar la opción de Archivos y carpetas ocultos a Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos, y procedes con lo que Jbex recomendó.

Luego de ello no debes volver a poner a ocultar las carpetas haciendo el mismo paso pero seleccionado la opción No Mostrar archivos, carpetas y unidades ocultos.

Saludos ;)
 

Athalberht

Miembro
Miembro
Hola.

Como he dicho, ya había desinstalado con anterioridad el navegador, y también había eliminado la carpeta google que me comentáis. No obstante, lo he vuelto a hacer. Todo sigue igual, pero quería añadir más información que se me olvidó anteriormente. Cuando inicio el navegador, le cuesta mucho cargar la página de inicio. Como veis en la imagen de inicio de tema, a veces me lanza el error. Pero cuando no me lo lanza y puedo utilizar el navegador, la navegación es muy lenta y se toma mucho tiempo en cargar las páginas. En un principio pensaba que era cosa de la actualización y que cuando sacaran una nueva, se corregiría el problema, pero no es así. Tengo el chrome instalado en otras máquinas y no me da ningún problema. De momento funciono con mozilla porque es una lotería que el chrome funcione o no, pero me gustaría poder solucionar el problema, por si estuviese causado por algo más importante.

Saludos.
 

Kbite

Aprender y compartir
Administrador
Hola Athalberht.

Si has eliminado la carpeta Chrome de AppData, habiendo desinstalado el navegador, es raro lo que te sucede, solo se me ocurre que tengas una infección por virus al tener algún programa o aplicación maliciosa que afecte a Chrome, deberíamos descartarlo, para ello sigue estos pasos y nos dejas los informes que se piden para su análisis y ver si algo se detecta:

Consejos antes de pegar su log de HijackThis

Esperamos los informes. Saludos, Kbite
 

fonseca1126

Psiquiatría: El cliente nunca tiene la razón.
Miembro
Buenas amigo, prueba con el siguiente instalador y me cuentas
Código:
http://portableapps.com/apps/internet/google_chrome_portable

Saludos
 

Athalberht

Miembro
Miembro
hola, os copio los informes.
Código:
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.7.9 (05.24.2015:1)
OS: Windows 7 Home Premium x64
Ran by Athalberht on 25/05/2015 at 19:34:34,76
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

~~~ Services

~~~ Tasks

~~~ Registry Values

~~~ Registry Keys

Successfully deleted: [Registry Key] HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\Update Surftastic


~~~ Files

Successfully deleted: [File] C:\Windows\system32\drivers\swdumon.sys
Successfully deleted: [File] C:\Windows\wininit.ini



~~~ Folders

Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Athalberht\appdata\local\{0E06961B-6D63-431C-92EA-AD1673390FEF}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Athalberht\appdata\local\{86DE2FC6-331B-47CC-994D-C3C564F56379}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Athalberht\appdata\local\{889EA24E-B208-40DC-BAE4-037EE741FF14}
Successfully deleted: [Folder] C:\Users\Athalberht\appdata\local\crashrpt
Successfully deleted: [Folder] C:\Users\Athalberht\appdata\local\installer
Successfully deleted: [Folder] C:\Users\Athalberht\appdata\local\slimware utilities inc
Successfully deleted: [Folder] C:\Windows\syswow64\ai_recyclebin


~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 25/05/2015 at 19:36:21,30
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Código:
# AdwCleaner v4.203 - Registro generado 25/05/2015 en 19:38:33
# Actualizado 30/04/2015 por Xplode
# Base de datos : 2015-05-25.1 [Servidor]
# Sistema operativo : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nombre de usuario : Athalberht - ATHALBERHT-TOSH
# Ejecutado desde : C:\Program Files\adw cleaner\adwcleaner_4.203.exe
# Opción : Limpiar

***** [ Servicios ] *****


***** [ Archivos / Carpetas ] *****


***** [ Tareas programadas... ] *****


***** [ Accesos directos ] *****


***** [ Registro ] *****


***** [ Navegadores Web ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17801


-\\ Mozilla Firefox v38.0.1 (x86 es-ES)


-\\ Google Chrome v43.0.2357.65


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [6751 bytes] - [14/03/2015 13:03:07]
AdwCleaner[R1].txt - [1555 bytes] - [29/03/2015 13:52:42]
AdwCleaner[R2].txt - [1407 bytes] - [07/04/2015 14:06:27]
AdwCleaner[R3].txt - [1291 bytes] - [08/04/2015 14:00:54]
AdwCleaner[R4].txt - [1643 bytes] - [10/04/2015 12:25:56]
AdwCleaner[R5].txt - [1420 bytes] - [19/04/2015 13:39:01]
AdwCleaner[R6].txt - [1859 bytes] - [09/05/2015 22:36:34]
AdwCleaner[R7].txt - [1657 bytes] - [09/05/2015 22:51:03]
AdwCleaner[R8].txt - [1775 bytes] - [09/05/2015 23:06:04]
AdwCleaner[R9].txt - [1930 bytes] - [25/05/2015 19:37:23]
AdwCleaner[S0].txt - [6377 bytes] - [14/03/2015 13:05:02]
AdwCleaner[S1].txt - [1608 bytes] - [29/03/2015 13:55:12]
AdwCleaner[S2].txt - [1464 bytes] - [07/04/2015 14:36:49]
AdwCleaner[S3].txt - [1349 bytes] - [08/04/2015 14:02:07]
AdwCleaner[S4].txt - [1700 bytes] - [10/04/2015 12:35:54]
AdwCleaner[S5].txt - [1480 bytes] - [19/04/2015 13:40:04]
AdwCleaner[S6].txt - [1916 bytes] - [09/05/2015 22:38:35]
AdwCleaner[S7].txt - [1716 bytes] - [09/05/2015 22:52:06]
AdwCleaner[S8].txt - [1834 bytes] - [09/05/2015 23:06:56]
AdwCleaner[S9].txt - [1850 bytes] - [25/05/2015 19:38:33]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S9].txt - [1909  bytes] ##########
Código:
Malwarebytes Anti-Malware
www.malwarebytes.org

Fecha del Análisis: 25/05/2015
Tiempo de Análisis: 19:50:22
Archivo de registro: malwarebytes.txt
Administrador: Si

Versión: 2.01.6.1022
Base de datos de Malwares: v2015.05.25.05
Base de datos de rootkits: v2015.05.24.01
Licencia: Gratis
Protección contra el Malware: Desactivado
Protección de Webs  Maliciosas: Desactivado
Autoprotección: Desactivado

SO: Windows 7 Service Pack 1
CPU: x64
Archivos del Sistema: NTFS
Usuario: Athalberht

Tipo de Análisis: Análisis Personalizado
Resultado: Completado
Objetos Analizados: 618724
Tiempo Transcurrido: 2 hr, 30 min, 29 seg

Memoria: Activado
Inicio: Activado
Sistema de archivos: Activado
Archivo: Activado
Rootkits: Activado
Heurística: Activado
PUP: Activado
PUM: Activado

Procesos: 0
(Sin elementos maliciosos detectados)

Modulos: 0
(Sin elementos maliciosos detectados)

Llaves del Registro: 14
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{4BFEAD28-3E28-4335-A261-FC45501A4462},  Cuarentena, [89509ef9e5a5092db7eed2a419ec8977],
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{6BC18B54-6A04-42F6-B0AE-5BC3AD6B2F05},  Cuarentena, [8257f1a66426f541d7cf2d490afb07f9],
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{989AB5D7-9359-400D-8E0A-AC165482BCFF},  Cuarentena, [a138d8bf2b5fef470d992b4b2adb0cf4],
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{F02DC216-507F-4D21-BE73-F0D7EC11816D},  Cuarentena, [14c526710b7fef47abfaf5817293b24e],
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{FDCEE70B-F668-4B2E-97E2-40457F42ADE6},  Cuarentena, [03d6d8bf7812aa8c9f08bbbbc144639d],
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{FFEEB744-C666-4D2B-BE37-BAE1FA39117F},  Cuarentena, [e0f945520f7bac8ac0e72f47e322f60a],
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PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{F02DC216-507F-4D21-BE73-F0D7EC11816D},  Cuarentena, [f1e8baddaedc71c52e77a9cd3acb8977],
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{FDCEE70B-F668-4B2E-97E2-40457F42ADE6},  Cuarentena, [1cbd791e533755e1ecbb621430d546ba],
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{FFEEB744-C666-4D2B-BE37-BAE1FA39117F},  Cuarentena, [f2e7e2b5d4b62511d5d2db9b14f1dc24],
PUP.Optional.CrossRider.A, HKU\S-1-5-21-560052685-1898335454-1707201932-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{47D52BC5-22D3-4BE4-9011-E33E54532062},  Cuarentena, [01d83661f1991224396bf482ff061ae6],
PUP.Optional.CrossRider.A, HKU\S-1-5-21-560052685-1898335454-1707201932-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{9CA2C836-C5D2-4480-B3CD-99B64C9E86E8},  Cuarentena, [c1183d5a7e0cb87e4b585125a1645ca4],

Valores del Registro: 14
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PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{6bc18b54-6a04-42f6-b0ae-5bc3ad6b2f05}|AppName, iWebar-buttonutil.exe,  Cuarentena, [8257f1a66426f541d7cf2d490afb07f9]
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{989ab5d7-9359-400d-8e0a-ac165482bcff}|AppName, Senses-buttonutil.exe,  Cuarentena, [a138d8bf2b5fef470d992b4b2adb0cf4]
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{f02dc216-507f-4d21-be73-f0d7ec11816d}|AppName, Senses-bg.exe,  Cuarentena, [14c526710b7fef47abfaf5817293b24e]
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{fdcee70b-f668-4b2e-97e2-40457f42ade6}|AppName, iWebar-codedownloader.exe,  Cuarentena, [03d6d8bf7812aa8c9f08bbbbc144639d]
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{ffeeb744-c666-4d2b-be37-bae1fa39117f}|AppName, Senses-codedownloader.exe,  Cuarentena, [e0f945520f7bac8ac0e72f47e322f60a]
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{4bfead28-3e28-4335-a261-fc45501a4462}|AppName, iWebar-bg.exe,  Cuarentena, [a435c1d6bfcbbe78188d284ed134ca36]
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{6bc18b54-6a04-42f6-b0ae-5bc3ad6b2f05}|AppName, iWebar-buttonutil.exe,  Cuarentena, [28b147501a704cea970f0472b3526e92]
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{989ab5d7-9359-400d-8e0a-ac165482bcff}|AppName, Senses-buttonutil.exe,  Cuarentena, [5386286fe3a7ac8aa9fd3f371ee7ea16]
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{f02dc216-507f-4d21-be73-f0d7ec11816d}|AppName, Senses-bg.exe,  Cuarentena, [f1e8baddaedc71c52e77a9cd3acb8977]
PUP.Optional.CrossRider.A, HKLM\SOFTWARE\WOW6432NODE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{fdcee70b-f668-4b2e-97e2-40457f42ade6}|AppName, iWebar-codedownloader.exe,  Cuarentena, [1cbd791e533755e1ecbb621430d546ba]
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PUP.Optional.CrossRider.A, HKU\S-1-5-21-560052685-1898335454-1707201932-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{47D52BC5-22D3-4BE4-9011-E33E54532062}|AppName, 657a4da5-4bf5-4ce1-ab9c-67b3f7993ad0-2.exe-codedownloader.exe,  Cuarentena, [01d83661f1991224396bf482ff061ae6]
PUP.Optional.CrossRider.A, HKU\S-1-5-21-560052685-1898335454-1707201932-1000\SOFTWARE\MICROSOFT\INTERNET EXPLORER\LOW RIGHTS\ELEVATIONPOLICY\{9CA2C836-C5D2-4480-B3CD-99B64C9E86E8}|AppName, 795977cd-e006-4385-b7b3-fd08b85dac97-2.exe-buttonutil.exe,  Cuarentena, [c1183d5a7e0cb87e4b585125a1645ca4]

Datos del Registro: 0
(Sin elementos maliciosos detectados)

Carpetas: 0
(Sin elementos maliciosos detectados)

Archivo: 0
(Sin elementos maliciosos detectados)

Sectores Físicos: 0
(Sin elementos maliciosos detectados)

(end)

El antivirus online no ha encontrado nada.
Código:
[SPOILER][CODE]Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.4
Scan saved at 22:50:28, on 25/05/2015
Platform: Windows 7 SP1 (WinNT 6.00.3505)
MSIE: Internet Explorer v11.0 (11.00.9600.17801)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\ConfigFree\NDSTray.exe
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\Update Core\NvBackend.exe
C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe
C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\ConfigFree\CFSwMgr.exe
C:\Program Files\HijackThis\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = www.google.com
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = www.google.com
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = about:blank
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = www.google.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = about:blank
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,Default_Search_URL = www.google.com
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = www.google.com
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page =
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Local Page = C:\Windows\SysWOW64\blank.htm
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
F2 - REG:system.ini: UserInit=userinit.exe,
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In SSV Helper - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_31\bin\ssv.dll
O2 - BHO: avast! Online Security - {8E5E2654-AD2D-48bf-AC2D-D17F00898D06} - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\aswWebRepIE.dll
O2 - BHO: (no name) - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - (no file)
O2 - BHO: Java(tm) Plug-In 2 SSV Helper - {DBC80044-A445-435b-BC74-9C25C1C588A9} - C:\Program Files (x86)\Java\jre1.8.0_31\bin\jp2ssv.dll
O4 - HKLM\..\Run: [AvastUI.exe] "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe" /nogui
O4 - HKLM\..\RunOnce: [20150107] C:\Program Files\AVAST Software\Avast\setup\emupdate\7353a1d3-072d-488f-9f36-1380563cacdb.exe /check
O4 - HKLM\..\Policies\Explorer\Run: [BtvStack] "C:\Program Files (x86)\Qualcomm Atheros\Bluetooth Suite\BtvStack.exe"
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [TOPI.EXE] C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Online Product Information\topi.exe /STARTUP (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'SERVICIO LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /autoRun (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\RunOnce: [mctadmin] C:\Windows\System32\mctadmin.exe (User 'Servicio de red')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [TOPI.EXE] C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Online Product Information\topi.exe /STARTUP (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [TOPI.EXE] C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Online Product Information\topi.exe /STARTUP (User 'Default user')
O4 - .DEFAULT User Startup: TRDCReminder.lnk = C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TRDCReminder\TRDCReminder.exe (User 'Default user')
O8 - Extra context menu item: Añadir a TOSHIBA Bulletin Board - res://C:\Program Files\TOSHIBA\BulletinBoard\TosBBCom.dll/1000
O9 - Extra button: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1004 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WindowsLiveWriterShortcuts.dll,-1003 - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O10 - Unknown file in Winsock LSP: c:\program files (x86)\common files\microsoft shared\windows live\wlidnsp.dll
O11 - Options group: [ACCELERATED_GRAPHICS] Accelerated graphics
O16 - DPF: {4B54A9DE-EF1C-4EBE-A328-7C28EA3B433A} (Bitdefender QuickScan Control) - http://quickscan.bitdefender.com/qsax/qsax.cab
O18 - Protocol: skype4com - {FFC8B962-9B40-4DFF-9458-1830C7DD7F5D} - C:\PROGRA~2\COMMON~1\Skype\SKYPE4~1.DLL
O18 - Protocol: wlpg - {E43EF6CD-A37A-4A9B-9E6F-83F89B8E6324} - C:\Program Files (x86)\Windows Live\Photo Gallery\AlbumDownloadProtocolHandler.dll
O23 - Service: Adobe Acrobat Update Service (AdobeARMservice) - Adobe Systems Incorporated - C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\ARM\1.0\armsvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\aelupsvc.dll,-1 (AeLookupSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Alg.exe,-112 (ALG) - Unknown owner - C:\Windows\System32\alg.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\appidsvc.dll,-100 (AppIDSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\appinfo.dll,-100 (Appinfo) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: AtherosSvc - Windows (R) Win 7 DDK provider - C:\Program Files (x86)\Qualcomm Atheros\Bluetooth Suite\adminservice.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\audiosrv.dll,-204 (AudioEndpointBuilder) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\audiosrv.dll,-200 (AudioSrv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Avast Antivirus (avast! Antivirus) - Avast Software s.r.o. - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastSvc.exe
O23 - Service: AvastVBox COM Service (AvastVBoxSvc) - Avast Software - C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ng\vbox\AvastVBoxSVC.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\AxInstSV.dll,-103 (AxInstSV) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\bdesvc.dll,-100 (BDESVC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\bfe.dll,-1001 (BFE) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qmgr.dll,-1000 (BITS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\browser.dll,-100 (Browser) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\bthserv.dll,-101 (bthserv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\certprop.dll,-11 (CertPropSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: ConfigFree WiMAX Service (cfWiMAXService) - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\ConfigFree\CFIWmxSvcs64.exe
O23 - Service: ConfigFree Service - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\ConfigFree\CFSvcs.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\cryptsvc.dll,-1001 (CryptSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @oleres.dll,-5012 (DcomLaunch) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\defragsvc.dll,-101 (defragsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\dhcpcore.dll,-100 (Dhcp) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\UtcResources.dll,-3001 (DiagTrack) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\dnsapi.dll,-101 (Dnscache) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\dot3svc.dll,-1102 (dot3svc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\dps.dll,-500 (DPS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\eapsvc.dll,-1 (EapHost) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\efssvc.dll,-100 (EFS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\ehome\ehrecvr.exe,-101 (ehRecvr) - Unknown owner - C:\Windows\ehome\ehRecvr.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\ehome\ehsched.exe,-101 (ehSched) - Unknown owner - C:\Windows\ehome\ehsched.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wevtsvc.dll,-200 (eventlog) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2450 (EventSystem) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fxsresm.dll,-118 (Fax) - Unknown owner - C:\Windows\system32\fxssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fdPHost.dll,-100 (fdPHost) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\fdrespub.dll,-100 (FDResPub) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\FntCache.dll,-100 (FontCache) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: NVIDIA GeForce Experience Service (GfExperienceService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\GeForce Experience Service\GfExperienceService.exe
O23 - Service: @gpapi.dll,-112 (gpsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Servicio de Google Update (gupdate) (gupdate) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Servicio de Google Update (gupdatem) (gupdatem) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\hidserv.dll,-101 (hidserv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\kmsvc.dll,-6 (hkmsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\ListSvc.dll,-100 (HomeGroupListener) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\provsvc.dll,-100 (HomeGroupProvider) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files (x86)\Common Files\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ieetwcollectorres.dll,-1000 (IEEtwCollectorService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\IEEtwCollector.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ikeext.dll,-501 (IKEEXT) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\IPBusEnum.dll,-102 (IPBusEnum) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\iphlpsvc.dll,-500 (iphlpsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @keyiso.dll,-100 (KeyIso) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @comres.dll,-2946 (KtmRm) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\srvsvc.dll,-100 (LanmanServer) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wkssvc.dll,-100 (LanmanWorkstation) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\lltdres.dll,-1 (lltdsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\lmhsvc.dll,-101 (lmhosts) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\LMS\LMS.exe
O23 - Service: MBAMService - Malwarebytes Corporation - C:\Program Files (x86)\Malwarebytes Anti-Malware\mbamservice.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\mmcss.dll,-100 (MMCSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: Mozilla Maintenance Service (MozillaMaintenance) - Mozilla Foundation - C:\Program Files (x86)\Mozilla Maintenance Service\maintenanceservice.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\FirewallAPI.dll,-23090 (MpsSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @comres.dll,-2797 (MSDTC) - Unknown owner - C:\Windows\System32\msdtc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\iscsidsc.dll,-5000 (MSiSCSI) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\msimsg.dll,-27 (msiserver) - Unknown owner - C:\Windows\system32\msiexec.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qagentrt.dll,-6 (napagent) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\netlogon.dll,-102 (Netlogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\netman.dll,-109 (Netman) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\netprofm.dll,-202 (netprofm) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\nlasvc.dll,-1 (NlaSvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\nsisvc.dll,-200 (nsi) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: NVIDIA Network Service (NvNetworkService) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NetService\NvNetworkService.exe
O23 - Service: NVIDIA Streamer Service (NvStreamSvc) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvStreamSrv\nvstreamsvc.exe
O23 - Service: NVIDIA Display Driver Service (NVSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\nvvsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpsvc.dll,-8004 (p2pimsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\p2psvc.dll,-8006 (p2psvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pcasvc.dll,-1 (PcaSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\sysWow64\perfhost.exe,-2 (PerfHost) - Unknown owner - C:\Windows\SysWow64\perfhost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\pla.dll,-500 (pla) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umpnpmgr.dll,-100 (PlugPlay) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpauto.dll,-8002 (PNRPAutoReg) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\pnrpsvc.dll,-8000 (PNRPsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\polstore.dll,-5010 (PolicyAgent) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\umpo.dll,-100 (Power) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\profsvc.dll,-300 (ProfSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\psbase.dll,-300 (ProtectedStorage) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\qwave.dll,-1 (QWAVE) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\rasauto.dll,-200 (RasAuto) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\rasmans.dll,-200 (RasMan) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @regsvc.dll,-1 (RemoteRegistry) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%windir%\system32\RpcEpMap.dll,-1001 (RpcEptMapper) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\Locator.exe,-2 (RpcLocator) - Unknown owner - C:\Windows\system32\locator.exe (file missing)
O23 - Service: @oleres.dll,-5010 (RpcSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\samsrv.dll,-1 (SamSs) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\SCardSvr.dll,-1 (SCardSvr) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\schedsvc.dll,-100 (Schedule) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\certprop.dll,-13 (SCPolicySvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sdrsvc.dll,-107 (SDRSVC) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\seclogon.dll,-7001 (seclogon) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Sens.dll,-200 (SENS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\sensrsvc.dll,-1000 (SensrSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\SessEnv.dll,-1026 (SessionEnv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\shsvcs.dll,-12288 (ShellHWDetection) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Skype Updater (SkypeUpdate) - Skype Technologies - C:\Program Files (x86)\Skype\Updater\Updater.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\snmptrap.exe,-3 (SNMPTRAP) - Unknown owner - C:\Windows\System32\snmptrap.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\spoolsv.exe,-1 (Spooler) - Unknown owner - C:\Windows\System32\spoolsv.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppsvc.exe,-101 (sppsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\sppsvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sppuinotify.dll,-103 (sppuinotify) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\ssdpsrv.dll,-100 (SSDPSRV) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sstpsvc.dll,-200 (SstpSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: NVIDIA Stereoscopic 3D Driver Service (Stereo Service) - NVIDIA Corporation - C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\3D Vision\nvSCPAPISvr.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wiaservc.dll,-9 (stisvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\swprv.dll,-103 (swprv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\sysmain.dll,-1000 (SysMain) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\TabSvc.dll,-100 (TabletInputService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\tapisrv.dll,-10100 (TapiSrv) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\tbssvc.dll,-100 (TBS) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: Notebook Performance Tuning Service (TEMPRO) (TemproMonitoringService) - Toshiba Europe GmbH - C:\Program Files (x86)\Toshiba TEMPRO\TemproSvc.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\termsrv.dll,-268 (TermService) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\themeservice.dll,-8192 (Themes) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\mmcss.dll,-102 (THREADORDER) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: TMachInfo - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files (x86)\TOSHIBA\TOSHIBA Service Station\TMachInfo.exe
O23 - Service: TOSHIBA Optical Disc Drive Service (TODDSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\TODDSrv.exe (file missing)
O23 - Service: TOSHIBA Power Saver (TosCoSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\Power Saver\TosCoSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA Bluetooth Service - TOSHIBA CORPORATION - C:\Program Files (x86)\Toshiba\Bluetooth Toshiba Stack\TosBtSrv.exe
O23 - Service: TOSHIBA eco Utility Service - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\TECO\TecoService.exe
O23 - Service: TOSHIBA HDD SSD Alert Service - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\TOSHIBA HDD SSD Alert\TosSmartSrv.exe
O23 - Service: TPCH Service (TPCHSrv) - TOSHIBA Corporation - C:\Program Files\TOSHIBA\TPHM\TPCHSrv.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\trkwks.dll,-1 (TrkWks) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\servicing\TrustedInstaller.exe,-100 (TrustedInstaller) - Unknown owner - C:\Windows\servicing\TrustedInstaller.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\ui0detect.exe,-101 (UI0Detect) - Unknown owner - C:\Windows\system32\UI0Detect.exe (file missing)
O23 - Service: Intel(R) Management and Security Application User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files (x86)\Intel\Intel(R) Management Engine Components\UNS\UNS.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\upnphost.dll,-213 (upnphost) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\dwm.exe,-2000 (UxSms) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vaultsvc.dll,-1003 (VaultSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\lsass.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\vds.exe,-100 (vds) - Unknown owner - C:\Windows\System32\vds.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\vssvc.exe,-102 (VSS) - Unknown owner - C:\Windows\system32\vssvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\w32time.dll,-200 (W32Time) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\Wat\WatUX.exe,-601 (WatAdminSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\Wat\WatAdminSvc.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbengine.exe,-104 (wbengine) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbengine.exe (file missing)
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wbiosrvc.dll,-100 (WbioSrvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wcncsvc.dll,-3 (wcncsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\WcsPlugInService.dll,-200 (WcsPlugInService) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wdi.dll,-502 (WdiServiceHost) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wdi.dll,-500 (WdiSystemHost) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\webclnt.dll,-100 (WebClient) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wecsvc.dll,-200 (Wecsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wercplsupport.dll,-101 (wercplsupport) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wersvc.dll,-100 (WerSvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%ProgramFiles%\Windows Defender\MsMpRes.dll,-103 (WinDefend) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\winhttp.dll,-100 (WinHttpAutoProxySvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmisvc.dll,-205 (Winmgmt) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wsmsvc.dll,-101 (WinRM) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wlansvc.dll,-257 (Wlansvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%Systemroot%\system32\wbem\wmiapsrv.exe,-110 (wmiApSrv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\wbem\WmiApSrv.exe (file missing)
O23 - Service: @%PROGRAMFILES%\Windows Media Player\wmpnetwk.exe,-101 (WMPNetworkSvc) - Unknown owner - C:\Program Files (x86)\Windows Media Player\wmpnetwk.exe (file missing)
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wpcsvc.dll,-100 (WPCSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wpdbusenum.dll,-100 (WPDBusEnum) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wscsvc.dll,-200 (wscsvc) - Unknown owner - C:\Windows\System32\svchost.exe
O23 - Service: @%systemroot%\system32\wuaueng.dll,-105 (wuauserv) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\system32\wudfsvc.dll,-1000 (wudfsvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe
O23 - Service: @%SystemRoot%\System32\wwansvc.dll,-257 (WwanSvc) - Unknown owner - C:\Windows\system32\svchost.exe

--
End of file - 24474 bytes[/CODE][/SPOILER]
Saludos.
 

Kbite

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Administrador
Hola Athalberht.

El log de HijackThis aparece limpio. Pero tanto el JRT (en la carpeta AppData) como el Malwarebytes, detectaron y eliminaron bastante basura. ¿Cómo te va todo ahora con Chrome? Porque no has comentado nada sobre si se solucionó el problema inicial con el navegador.

Esperamos tu respuesta ya que con lo eliminado debería ser suficiente para terminar con los problemas.

Saludos, Kbite
 

Athalberht

Miembro
Miembro
Perdón, no había probado el chrome en espera de que me dijéseis algo. EL navegador sigue igual, a veces lanza el mensaje de error y otras no, y en todos los casos le cuesta mucho cargar. Lo que he observado, y se me ha olvidado comentar, es que cuando consigue abrirse, la cantidad de procesos abiertos de chrome.exe son muchos menos, sólo tres o cuatro, pero cuando me lanza el error aparecen tropecientos.
 

Kbite

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Administrador
Hola Athalberht.

Pues con lo eliminado y habiendo instalado en limpio Chrome no veo causa para lo que te ocurre, pero te dejo lo que aconsejan en Google para comprobar aquello que te pueda estar causando problemas: https://support.google.com/chrome/answer/1184722?hl=es

Pero se me hace muy raro que habiendo eliminado la carpeta Chrome en AppData y realizando una instalación limpia continúes con los problemas. Una opción que deberías intentar es desinstalar de nuevo Chrome, eliminando a continuación la carpeta Chrome en AppData, y a renglón seguido instalar una versión anterior del navegador http://filehippo.com/es/download_google_chrome/history, después esperar a su actualización y ver si es solución.

Saludos, Kbite
 

Athalberht

Miembro
Miembro
Hola, Kbite.

He hecho lo último que me recomiendas (desinstalar e instalar una versión anterior) y ahora todo vuelve a funcionar de forma normal. Aunque no entiendo por qué. Así que ya lo sé para próximas ocasiones.

Saludos y gracias.
 

Kbite

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Administrador
Hola Athalberht.

Entonces significa que por alguna razón la última versión de Chrome te producía los errores, seguramente nos quedaremos sin saber la causa, pero mi consejo es que de momento no actualices el navegador hasta que no aparezca una nueva y posterior a la problemática. De reincidir en el problema ya sabes como resolverlo.

Cerraremos el tema y lo daremos como solucionado, en caso de que necesites algo más sobre lo hablado me envías un Mensaje Privado y lo reabro para continuar.

Saludos, Kbite
 

Kbite

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Administrador
A petición del usuario reabrimos el tema ya que me dice por privado:

Hola Kbite.

Hace unos meses inicié un tema en relación a un problema que tenía con chrome, éste en concreto: Chrome no responde
Entonces me hiciste unas recomendaciones que funcionaron. Pero también me dijiste que si volvía a tener el mismo problema, te hablara por privado para intentar solucionarlo.

Vuelvo a tener el mismo problema. Chorme no responde. Al iniciarlo, empieza la carga de la página, pero no termina de cargarla y me lanza una ventana diciendo que no puede cargarse.

Actualmente estoy funcionando con uan versión dev, porque las versiones estables nunca consiguen cargarme las páginas, y ya no puedo volver a una versión anterior porque me obliga a actualizar, diciéndome que la versión está obsoleta. El problema es que la versión dev está empezando a lanzarme el mismo error, lo hace menos a menudo que la versión estable, pero también lo hace.

Como anécdota, decirte que en casa tenemos 4 ordenadores y pasa lo mismo en otro más.

Sigo pensando que algo entorpece el correcto funcionamiento de chrome, pero no sé lo que es. Lo digo porque la misma versión sí funciona en dos ordenadores pero no lo hace, y lanza el mismo error, en los otros dos.

En principio no hay problema de malware, no lo hubo en el post inicial y ahora tampoco parece haber ningún virus ni malware.

La verdad, no sé que más hacerle.

Saludos y gracias.

-----------------------------


Mi respuesta ha sido:

Hola Athalberht.

En realidad te dije que si me avisabas reabriría el hilo, cosa que haré ahora por si quieres continuar allí, pero de momento te dejo lo siguiente:

Errores y fallos de Google Chrome https://support.google.com/chrome/table/3097302?hl=es

Está claro que el problema reside en el navegador, pero tal vez haya algo que le haga fallar, un programa o aplicación, el antivirus, cortafuegos ...

Haz una sencilla prueba, por si hay algún software que produzca el fallo reinicia en Modo seguro con funciones de red para tener conexión y que nada ajeno a Windows esté en ejecución y prueba si falla de nuevo, si todo fuese bien ya sabrás que un software es el culpable, algo posible ya que te sucede el mismo error en dos equipos y esto es muy raro.

Como te digo reabro el hilo que iniciaste anteriormente para poder hacer los comentarios que hagan falta.

Saludos, Kbite
 

Athalberht

Miembro
Miembro
Hola.

Disculpa, Kbite. No había releído el tema y lo recordaba de pasadas :p

En su día, cuando empecé con este problema, ya probé a iniciar en modo a prueba de fallor y abrir el navegador, y me daba el mismo problema.

Saludos.
 

Kbite

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Administrador
Hola Athalberht.

Lo que me desconcierta es que te suceda el fallo en dos equipos distintos, si fuese culpable el navegador podría fallar en uno pero en dos se me hace muy raro. Pero siempre se encuentra una posible solución por extraña o sencilla que parezca, buscando en la red encontré lo siguiente y les funcionó a varios usuarios, poco te cuesta probarlo:

Google Chrome no carga las páginas.

Debes ir a C:\Archivos de programa\Google\Chrome\Application

Aquí verás el icono del ejecutable de Chrome / le haces clic derecho y clic en Cambiar nombre / lo cambias a x_Chrome o z_Chrome, la letra que quieras / solo es ponerle una letra delante del nombre / ahora ejecuta el navegador

Prueba si se ha solucionado y ya nos dirás como te fue.

Saludos, Kbite
 

Athalberht

Miembro
Miembro
Hola, ya he hecho el cambio de nombre. De momento va bien, pero prefiero esperar unos días para confirmar.

Saludos.
 

Kbite

Aprender y compartir
Administrador
Hola Athalberht.

Dejaremos el hilo abierto como pides por si necesitas algo más.

Tan solo te pediría que confirmes si te sirvió la solución, es que tengo curiosidad por ver si algo tan simple y poco habitual corrige ese error.

Saludos, Kbite
 

Athalberht

Miembro
Miembro
Hola. Pues te comento un poco.

Como ya dije anteriormente, con las versiones estables no había forma de que cargaran las páginas. Con la versión dev, el problema estaba en que cuando abría el navegador, no cargaba tampoco. Pero tras repetir la operación varias veces más (abrirlo 5 o 6 veces) al final acababan cargándose las páginas, y entonces ya funcionaba correctamente por el resto del día.

Al hacer el cambio que me propones, la versión dev se abre a la primera sin ningún problema. Todavía no he probado con una versión estable, pero en cuanto tenga un ratillo, desinstalo e instalo una estable a ver qué pasa.

La verdad es que no entiendo en qué puede influir el cambio del nombre. De todas, formas, hace ya tiempo que dejé de intentar buscarle lógica a los problemas estos.

Saludos.
 
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