error fatal service pack 2

ayuda !!!!!!!!!!!!!!!!! no se si alguien me puede ayudar instale el service pack 2 pero ya lo levanta el sistema no se como puedo hacer no quiero formatearla porque tengo informacin valiosa haber si me ayudan gracias. la pantalla se me pone negra y no da mas

Lo primero que debes de hacer es revisar que tu sistema este limpio, de cualquier tipo de malware, troyano o virus.

En Segundo lugar

Una vez tengas esos dos puntos anteriores, procede a la instalación del SP2

Un saludo, jbex