Fine Point Technologies is Global
Fine Point Technologies, Inc. ha desarrollado un rango de tecnologías, todas diseñadas con la exclusiva meta de posibilitar a los proveedores de acceso al servicio de Internet por vía telefónica o de banda ancha a atraer más, gestionar mejor y retener durante más tiempo a sus suscriptores. Focalizada en la autoactivación del suscriptor y una personalización mejorada, la línea de productos de Fine Point Technologies reduce los costos operativos sin sacrificar rendimiento. El software de Fine Point Technologies permite a los proveedores de DSL residencial, cable, inalámbrico fijo y acceso telefónico a:
Agilizar la atracción de clientes a través de la autocalificación y la autoinstalación
Reducir substancialmente el tiempo de instalación y los costos de soporte a trave´s de una autoayuda exhaustiva
Gestionar la relación entre conexión y suscriptor para reducir el tránsito de suscriptores
Facilitar la distribución de nuevos servicios que generen o incrementen ingresos
Ser más rentable
Entre quienes ya han adoptado estas tecnologías se cuentan líderes del mercado como Verizon, Motorola, Sprint, Telefónica, Cable Wanadoo (France Telecom) y CenturyTel.
Fine Point Technologies ofrece:
Soluciones maduras y demostradas en la práctica
Profundo conocimiento técnico que data desde el acceso telefónico
Un exclusivo enfoque en el suministro al proveedor de servicio
Una experiencia incomparable, con más de 5,5 millones de instalaciones en su haber
Referencias de clientes en cada industria de importancia y en cada zona geográfica principal
CyberTRUCK™ es una suite de módulos de software totalmente personalizables, multilenguaje, y a un precio sumamente competitivo, para la gestión de suscriptores de banda ancha
Qualifier: Precalifica a la PC del suscriptor antes de la instalación;
Installer & Validator: Elimina el personal de instalación y reduce los costos de soporte técnico;
Self-Repair Technician & Remote Technician: Diagnósticos y Autorreparación para reducir los costos producidos por las llamadas entrantes a la mesa de ayuda;
Direct Messenger & Direct Update: Mejoran la experiencia del usuario y posibilitan la creación de nuevos servicios y la actualización del software;
PortalDirect: Permite la generación de nuevos ingresos y reduce el tránsito de usuarios mediante un canal basado en portal;
WatchDog: Una aplicación de firewall del lado cliente.
Beneficios de CyberTRUCK:
Elimina personal de instalación
Reduce los costos derivados de las llamadas por soporte técnico
Acelera el "Time-to-Market"
Garantiza instalaciones exitosas de banda ancha
Reduce el tránsito de suscriptores
Genera nuevas corrientes de ingreso
TestPoint DSL: Calificación de loop de DSL
TestPoint DSL Loop Qualification es una aplicación de calificación de loop iniciable por el suscriptor y de alta relación costo/beneficio que, combinada con CyberTRUCK, proporciona una solución de gestión de suscriptores exhaustiva. En pruebas de campo con usuarios reales TestPoint ha sido probado documentadamente en un loop local de más de 8 kms. con una precisión del 99%. TestPoint se ofrece solo, como parte de la suite de gestión de suscriptores de banda ancha CyberTRUCK, o combinado con la solución de acceso telefónico Total Internet, que permite una migración sin costuras a sus usuarios hacia el DSL.
Beneficios de TestPoint DSL:
Más precisión en la calificación técnica del loop: con una exactitud del 99% comprobada
Reduce el "Time-to-market": califica la línea en minutos, no días.
Disminuye los costos de adquisición del cliente: incluso atrae los clientes de la competencia
Aumenta los ingresos a través de una expansión geográfica del mercado: analiza hasta 8,5 kms.
Disminuye los costos fijos: elimina el costoso equipamiento de análisis de la oficina central
Mayores márgenes de ganancia: debido a una calificación más precisa.
Higher profit margins - Due to more accurate qualification
WinPoET, el estándar de la industria para el protocolo punto-a-punto sobre Ethernet (PPPoE)
WinPoET es el único driver PPPoE disponible en el mercado certificado por Microsoft, brindando absoluta confiabilidad en su calidad y prestaciones. PPPoE brinda selección dinámica de servicio, ofrece canales de márketing de reventa de servicios por banda ancha y ayuda a generar nuevos ingresos a los proveedores de servicio. MacPoET es el producto equivalente para los usuarios de Macintosh.
Beneficios de WinPoET:
El único driver PPPoE certificado por Microsoft
Acelera la velocidad del despliegue
Reduce los costos administrativos
Aprovecha los beneficios de RADIUS
Soporta todas las redes de banda ancha (

SL, cable, inalámbrico y satelital)
ServPoET: Sistema de gestión PPPoE banda ancha (BMS)
ServPoET es un sistema de hardware/software totalmente integrado que ha sido diseñado para descargar la intensa terminación PPPoE de los caros routers, permitiéndoles hacer lo que mejor hacen: rutear el tráfico IP. El BMS ServPoET incluye un hardware y un software escalables pensados específicamente para manejar la agregación, terminación y gestión de la sesión PPPoE de banda ancha con un rendimiento mejor que cualquier otra solución disponible.
Beneficios de ServPoET:
Gestión PPPoE de banda ancha escalable
Menos de 1/3 del costo de Cisco o Redback
Completamente integrable a Cisco, Redback, Nortel y productos de otros fabricante
Fácil de configurar y gestionar con una intuitiva interfase de usuario
Baja inversión de capital
Total Internet: Gestión de suscriptores de acceso telefónico
Así como CyberTRUCK protege todo el ciclo de vida de la suscripción a banda ancha, Total Internet es una suite integrada de herramientas totalmente personalizables para la gestión de servicio a suscriptores de acceso telefónico. Desde el alta, hasta la autoinstalación, pasando por mensajería, gestión de conexión y portal de servicios, Total Internet brinda a los proveedores de acceso telefónico reducción de costos y tránsito de usuarios y aumento de ingresos y rentabilidad.
Disponible por CD-ROM o por descarga desde la web, este software proporciona al proveedor de servicio la posibilidad de ofrecer servicios, precalificación, instalación y soporte técnico a la vez que mejora substancialmente la experiencia de los suscriptores, reduciendo así su tránsito.
Beneficios de Total Internet:
Permite la autoinstalación iniciada por el propio suscriptor
Crea nuevas corrientes de ingreso y oportunidades de venta adicionales
Establece y fortalece la comunicación con los suscriptores
La identificación de marca total garantiza el reconocimiento de la empresa
Soporte multilenguaje
Completamente personalizable
Fácil de configurar y de simple integración con sistemas de facturación