Me da que tu problema pudiera ser de los codecs de video, que tal si apuntas los codecs de video que tienes instalados, los desinstalas, los vuelves a descargar y haces una instalación limpia. Puede que te solucione el problema.
Lo primero es acceder al
Panel de Control. Para ello nos vamos a
Inicio,
Panel de Control, aunque es posible que tengas que hacer un paso intermedio, entonces sería
Inicio,
Configuración,
Panel de Control.
Ahora tendremos que localizar el icono
Dispositivos de sonido y audio. Hacemos doble clic encima y accedemos a él.
Lo siguiente es acceder a la pestaña
Hardware.
A continuación localizamos en la lista
Códecs de audio o
Códecs de vídeo, según lo que queramos mirar. Para los dos el paso es idéntico. Una vez que lo hayamos localizado le damos a
Propiedades.
Esta es
la ventana donde podemos ver todos los códecs que tenemos en nuestro ordenador.
Para desinstalar cualquiera de ellos simplemente lo seleccionamos y le damos a
Quitar.