ola soy lucia tengo un problema con mi ordenador no puedo hacer nada que no sea navegar por internet, cada vez que intento abrir un programa o mi pc el ordenador se queda paralizado y ni siquiera puedo apagarlo del modo normal, no se que hacer no entiendo de informatica he intentado restaurar el sistema en un punto anterior al momento del problema pero esa funcion no funciona , ademas tengo el disco duro lleniiiiisiiiiimo y no se si será de eso,si podéis ayudarme os lo agracezco, gracias
un saludo
luci
un saludo
luci