No reconoce lectores

Hola, un amigo me dejo su ordenador, para formatearselo, la cosa es que los diskets me los reconoce pero los CD/DVD no, el ordenador no llega a windows, se queda caragndo, al meter el disquete me aparece todo bien, pero como los cds no puedo ni abrirlos para meter un disco.....

Sabeis a que puede deberse..

Hola adryan.

Has probado ya arrancar el pc con un disco de inicio de Win9x/Me y arrancar en modo compatibilidad con CD Rom?

Saludos.