no se me habilita el AUTO-PROTECT del Norton

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elf

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Hola a tod@s!!! ;)

Soy nueva en el foro y también en estos temas de seguridad!!!

Hace un par de días que cuando ejecuto el NOrton 2004, en su pantalla inicial de "estado" me aparece el "AUTO-PROTECT" DESACTIVADO.

Lo he intentado activar de las dos maneras que se puede hacer y no se activa.

Alguien puede decirme que es lo no hago o lo que puedo hacer? Porque me duele la vista cada vez que abro el Norton y me pone"ATENCIÓN URGENTE".

Gracias.
 
A

Arwing

Guest
Ejecuta el LiveUpdate, actualiza el Norton y vuelve a intentar activar el Auto-Protect.

Arwing
 

elf

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Gracias por el consejo!!

Pero no ha funcionado. Llevo haciendo eso desde hace una semana y nada.

A ver si dejando un tiempecillo, lo vuelvo a actualizar y ya funciona... no se :rolleyes:
 

alnitak

Ex-Admin
Miembro
Puede ser algún conflicto o puede ser algún malware que te lo logra deshabilitar, para descartar la segunda posibilidad, bájate el HijackThis 1.99.0 descomprímelo en c:\ ejecútalo, dale a Do a system scan and save a log, salva el log y cópialo aquí.
 

Mula

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Miembro
A y me pasa ese problema y el de internet explorewr que se me queda sin cargar las paginas a la medias ora o así y tengo que reiniciar el pc :confused:
 

elf

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Miembro
Gracias Alnitak!!

Ahi va lo que me has pedido:

Logfile of HijackThis v1.99.0

Scan saved at 11:15:48, on 01/02/2005

Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\SAVScan.exe

C:\WINDOWS\System32\rundll32.exe

C:\WINDOWS\system32\xpsp2fw.exe

C:\windows\system32\mcsmss.exe

C:\Archivos de programa\MSN Apps\Updater\01.02.3000.1001\es\msnappau.exe

C:\Program Files\Windows AdStatus\WinStat.exe

C:\WINDOWS\stisvsq.exe

C:\WINDOWS\svshost.exe

C:\WINDOWS\msqdevl.exe

C:\WINDOWS\lssas.exe

C:\WINDOWS\mservice.exe

C:\Program Files\Windows AdStatus\WinStatKeep.exe

C:\DOCUME~1\Juan\CONFIG~1\Temp\bundle.exe

C:\WINDOWS\inet10056\services.exe

C:\Archivos de programa\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe

C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe

C:\emule\emule\emule.exe

C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.es/0SEESES/SAOS01

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.search-paga.com/10056/

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,HomeOldSP = about:blank

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,HomeOldSP = about:blank

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 127.0.0.1:8080

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = https://

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

F3 - REG:win.ini: run=C:\WINDOWS\inet10056\services.exe

O2 - BHO: (no name) - {5321E378-FFAD-4999-8C62-03CA8155F0B3} - (no file)

O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx

O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O3 - Toolbar: (no name) - {339BB23F-A864-48C0-A59F-29EA915965EC} - (no file)

O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\es\msntb.dll

O4 - HKLM\..\Run: [xp_system] C:\WINDOWS\inet10056\services.exe

O4 - HKLM\..\Run: [cmssSystemProcess] c:\windows\system32\mcsmss.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Internet Acceleration Utility] iau.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Internet Connection Wizard] stisvsq.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Games Acceleration] svshost.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Internet Mail and News] msqdevl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Management Console] lssas.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Multimedia extensions] mservice.exe

O4 - HKCU\..\Run: [xp_system] C:\WINDOWS\inet10056\services.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Internet Acceleration Utility] iau.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Internet Connection Wizard] stisvsq.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Games Acceleration] svshost.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Internet Mail and News] msqdevl.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Management Console] lssas.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Multimedia extensions] mservice.exe

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: (no name) - {120E090D-9136-4b78-8258-F0B44B4BD2AC} - C:\WINDOWS\System32\ms.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: MaxSpeed - {120E090D-9136-4b78-8258-F0B44B4BD2AC} - C:\WINDOWS\System32\ms.exe (file missing)

O9 - Extra button: Descargas - {AF0828BC-CB46-4C8D-95B6-8A7C4988F9FF} - c:\exio3-kazemule\local.htm (file missing)

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE

O10 - Hijacked Internet access by New.Net

O10 - Hijacked Internet access by New.Net

O10 - Hijacked Internet access by New.Net

O10 - Hijacked Internet access by New.Net

O10 - Hijacked Internet access by New.Net

O12 - Plugin for .pdf: C:\Archivos de programa\Internet Explorer\PLUGINS\Nppdf32.dll

O16 - DPF: {11260943-421B-11D0-8EAC-0000C07D88CF} (iPIX ActiveX Control) - http://www.ipix.com/viewers/ipixx.cab

O16 - DPF: {15AD4789-CDB4-47E1-A9DA-992EE8E6BAD6} - http://static.windupdates.com/cab/MusicUnlimited/ie/bridge-c8.cab

O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab

O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab

O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab

O16 - DPF: {AE563720-B4F5-11D4-A415-00108302FDFD} (NOXLATE-BANR) - file://C:\Archivos de programa\AutoCAD 2002\InstBanr.ocx

O21 - SSODL: eplrr - {E3CDFFFE-165F-436C-ACA7-1F71C3834E4A} - C:\WINDOWS\System32\eplrr3.dll

O23 - Service: Symantec Event Manager - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

O23 - Service: Symantec Password Validation - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe

O23 - Service: Symantec Settings Manager - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

O23 - Service: Servicio del administrador de discos lógicos - Unknown - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe

O23 - Service: Registro de sucesos - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe

O23 - Service: Servicio COM de grabación de CD de IMAPI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe

O23 - Service: Escritorio remoto compartido de NetMeeting - Unknown - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe

O23 - Service: Servicio Auto-Protect de Norton AntiVirus - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

O23 - Service: DDE de red - Unknown - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe

O23 - Service: DSDM de DDE de red - Unknown - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe

O23 - Service: Plug and Play - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe

O23 - Service: Administrador de sesión de Ayuda de escritorio remoto - Unknown - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe

O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\SAVScan.exe

O23 - Service: ScriptBlocking Service - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe

O23 - Service: Sistema de ayuda de tarjeta inteligente - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe

O23 - Service: Tarjeta inteligente - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe

O23 - Service: SymWMI Service - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

O23 - Service: Registros y alertas de rendimiento - Unknown - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe

O23 - Service: Telnet - Unknown - C:\WINDOWS\System32\tlntsvr.exe

O23 - Service: TrueVector Internet Monitor - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe

O23 - Service: Instantáneas de volumen - Unknown - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe

O23 - Service: Adaptador de rendimiento de WMI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe

A ver que le ocurre. Oye si le ves algo más que deba eliminar también me lo dices.

Muchisimas gracias!!!
 

alnitak

Ex-Admin
Miembro
NOTA IMPORTANTE: Por favor, no posteen sus logs juntos a los de otra persona porque se prestará a generar confusión, abran un nuevo tema para plantear su problema y posteen su log ahí.

Uhff!

Tu sistema no luce nada bien.

Por favor bajate el lspfix:

http://www.snapfiles.com/get/lspfix.html

Ejecutalo, maximiza la ventana, en el lado derecho que dice Remove deberías ver una dll cuyo nombre deberías ser algo como newdotnet.dll, si es así dale al botón finish>>

Bájate e instala el Disk Cleaner

Asegúrate que tu sistema operativo muestre los archivos y carpetas ocultos:

Como mostrar archivos ocultos

Desactiva la opción de restaurar el sistema

Como activar/desactivar restaurar el sistema

Ejecuta el HJT >> open the misc tools section >> delete a file on reboot >> selecciona este archivo:

C:\WINDOWS\System32\eplrr3.dll

Acepta y reinicia el sistema en modo seguro:

Como reiniciar a prueba de fallos

Cierra todos los navegadores, tanto los navegadores Web como el Explorador de Windows (es indispensable que los cierres o no resultará)

Ejecuta el HijackThis 1.99.0, dale a Do a System Scan Only , revisa las casillas de las siguientes entradas y dale a fix checked:

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://www.search-paga.com/10056/

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,HomeOldSP = about:blank

R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,HomeOldSP = about:blank

F3 - REG:win.ini: run=C:\WINDOWS\inet10056\services.exe

O2 - BHO: (no name) - {5321E378-FFAD-4999-8C62-03CA8155F0B3} - (no file)

O3 - Toolbar: (no name) - {339BB23F-A864-48C0-A59F-29EA915965EC} - (no file)

O4 - HKLM\..\Run: [xp_system] C:\WINDOWS\inet10056\services.exe

O4 - HKLM\..\Run: [cmssSystemProcess] c:\windows\system32\mcsmss.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Internet Acceleration Utility] iau.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Internet Connection Wizard] stisvsq.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Games Acceleration] svshost.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Internet Mail and News] msqdevl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Management Console] lssas.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Multimedia extensions] mservice.exe

O4 - HKCU\..\Run: [xp_system] C:\WINDOWS\inet10056\services.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Internet Acceleration Utility] iau.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Internet Connection Wizard] stisvsq.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Games Acceleration] svshost.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Internet Mail and News] msqdevl.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Management Console] lssas.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Multimedia extensions] mservice.exe

O9 - Extra button: (no name) - {120E090D-9136-4b78-8258-F0B44B4BD2AC} - C:\WINDOWS\System32\ms.exe (file missing)

O9 - Extra 'Tools' menuitem: MaxSpeed - {120E090D-9136-4b78-8258-F0B44B4BD2AC} - C:\WINDOWS\System32\ms.exe (file missing)

O9 - Extra button: Descargas - {AF0828BC-CB46-4C8D-95B6-8A7C4988F9FF} - c:\exio3-kazemule\local.htm (file missing)

O10 - Hijacked Internet access by New.Net

O10 - Hijacked Internet access by New.Net

O10 - Hijacked Internet access by New.Net

O10 - Hijacked Internet access by New.Net

O10 - Hijacked Internet access by New.Net

O21 - SSODL: eplrr - {E3CDFFFE-165F-436C-ACA7-1F71C3834E4A} - C:\WINDOWS\System32\eplrr3.dll



Cierra el HijackThis, elimina los archivos temporales y cookies con el disk cleaner: marcas las casillas System Tempory Files, Tempory Internet Files , Internet Cookies y las demás que te provoque marcar después le das a Clean.

Elimina estos archivos si todavía existen, pero pon mucho cuidado en los nombres, algúnos son parecidos a los nombres de unos archivos vitales de Windows y no debes confundirlos:

C:\WINDOWS\inet10056\services.exe

c:\windows\system32\mcsmss.exe

c:\windows\system32\iau.exe

c:\windows\system32\svshost.exe << no confundir con svchost.exe

c:\windows\system32\msqdevl.exe

c:\windows\system32\lssas.exe << no confundir con lsass.exe

c:\windows\system32\mservice.exe

Limpia la papelera.

Reinicia normalmente y reactiva la opción de restaurar el sistema.

Actualiza tu sistema a través del Windows Update y bájate todas las actualizaciones críticas disponibles para tu sistema operativo.

Toma otro log después de seguir todas las instrucciones

NOTA IMPORTANTE: Por favor, no posteen sus logs juntos a los de otra persona porque se prestará a generar confusión, abran un nuevo tema para plantear su problema y posteen su log ahí.
 

elf

Nuevo Miembro
Miembro
Hola Alnitak!!!

He hecho lo que me pusiste paso a paso y este el log:

Logfile of HijackThis v1.99.0

Scan saved at 12:26:21, on 04/02/2005

Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\Program Files\Windows AdStatus\WinStat.exe

C:\Program Files\Windows AdStatus\WinStatKeep.exe

C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE

C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\SAVScan.exe

C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe

C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe

C:\Archivos de programa\Zone Labs\ZoneAlarm\zlclient.exe

C:\emule\emule\emule.exe

C:\Archivos de programa\Winamp\winamp.exe

C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.es/0SEESES/SAOS01

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 127.0.0.1:8080

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = https://

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\es\msntb.dll

O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx

O4 - HKLM\..\Run: [Windows AdStatus] C:\Program Files\Windows AdStatus\WinStat.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\ARCHIV~1\SYMNET~1\SNDMon.exe

O4 - HKLM\..\RunOnce: [WMC_RebootCheck] C:\WINDOWS\inf\unregmp2.exe /FixUps

O4 - HKCU\..\RunOnce: [MPlayer2_FixUp] C:\WINDOWS\inf\unregmp2.exe /Fixups

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE

O10 - Hijacked Internet access by New.Net

O10 - Hijacked Internet access by New.Net

O10 - Hijacked Internet access by New.Net

O10 - Hijacked Internet access by New.Net

O10 - Hijacked Internet access by New.Net

O12 - Plugin for .pdf: C:\Archivos de programa\Internet Explorer\PLUGINS\Nppdf32.dll

O16 - DPF: {11260943-421B-11D0-8EAC-0000C07D88CF} (iPIX ActiveX Control) - http://www.ipix.com/viewers/ipixx.cab

O16 - DPF: {15AD4789-CDB4-47E1-A9DA-992EE8E6BAD6} - http://static.windupdates.com/cab/MusicUnlimited/ie/bridge-c8.cab

O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5co...b?1107461005753

O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab

O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab

O16 - DPF: {AE563720-B4F5-11D4-A415-00108302FDFD} (NOXLATE-BANR) - file://C:\Archivos de programa\AutoCAD 2002\InstBanr.ocx

O23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE

O23 - Service: Symantec Event Manager - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

O23 - Service: Symantec Password Validation - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe

O23 - Service: Symantec Settings Manager - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

O23 - Service: Servicio del administrador de discos lógicos - Unknown - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe

O23 - Service: Registro de sucesos - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe

O23 - Service: Servicio COM de grabación de CD de IMAPI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe

O23 - Service: Escritorio remoto compartido de NetMeeting - Unknown - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe

O23 - Service: Servicio Auto-Protect de Norton AntiVirus - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

O23 - Service: DDE de red - Unknown - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe

O23 - Service: DSDM de DDE de red - Unknown - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe

O23 - Service: Plug and Play - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe

O23 - Service: Administrador de sesión de Ayuda de escritorio remoto - Unknown - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe

O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\SAVScan.exe

O23 - Service: ScriptBlocking Service - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe

O23 - Service: Sistema de ayuda de tarjeta inteligente - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe

O23 - Service: Tarjeta inteligente - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe

O23 - Service: Symantec Network Drivers Service - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe

O23 - Service: SymWMI Service - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

O23 - Service: Registros y alertas de rendimiento - Unknown - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe

O23 - Service: Telnet - Unknown - C:\WINDOWS\System32\tlntsvr.exe

O23 - Service: TrueVector Internet Monitor - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe

O23 - Service: Instantáneas de volumen - Unknown - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe

O23 - Service: Adaptador de rendimiento de WMI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe

A ver como luce ahora!!! Yo como no entiendo ni lo que he hecho!!! Pero lo del NOrton sigue sin funcionar!!

Tal vez lo mejor sea que me cambie de antivirus, me han recomendado el McAfee.

Gracias por todo, y espero tu respuesta!!! :eek:
 

alnitak

Ex-Admin
Miembro
NOTA IMPORTANTE: Por favor, no posteen sus logs juntos a los de otra persona porque se prestará a generar confusión, abran un nuevo tema para plantear su problema y posteen su log ahí.

Reinicia el sistema en modo seguro:

Como reiniciar a prueba de fallos

Cierra todos los navegadores, tanto los navegadores Web como el Explorador de Windows (es indispensable que los cierres o no resultará)

Ejecuta el HijackThis 1.99.0, dale a Do a System Scan Only , revisa las casillas de las siguientes entradas y dale a fix checked:

O4 - HKLM\..\Run: [Windows AdStatus] C:\Program Files\Windows AdStatus\WinStat.exe

O4 - HKLM\..\RunOnce: [WMC_RebootCheck] C:\WINDOWS\inf\unregmp2.exe /FixUps

O4 - HKCU\..\RunOnce: [MPlayer2_FixUp] C:\WINDOWS\inf\unregmp2.exe /Fixups

O16 - DPF: {15AD4789-CDB4-47E1-A9DA-992EE8E6BAD6} - http://static.windupdates.com/cab/MusicUnl...e/bridge-c8.cab



Cierra el HijackThis, elimina los archivos temporales y cookies con el disk cleaner: marcas las casillas System Tempory Files, Tempory Internet Files , Internet Cookies y las demás que te provoque marcar después le das a Clean.

Elimina estas carpetas y todo su contenido si todavía existen:

C:\Program Files\Windows AdStatus\

Limpia la papelera.

Ejecuta el lspfix y remueve newdotnet.dll o un nombre parecido, ya te debería salir en el panel que dice remove, así que solo se trata de darle al boton finish>>

Reinicia normalmente el sistema.

Toma otro log después de seguir todas las instrucciones

NOTA IMPORTANTE: Por favor, no posteen sus logs juntos a los de otra persona porque se prestará a generar confusión, abran un nuevo tema para plantear su problema y posteen su log ahí.
 

elf

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hecho!!!

mi log:

Logfile of HijackThis v1.99.0

Scan saved at 18:14:53, on 04/02/2005

Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE

C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\SAVScan.exe

C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe

C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\iau.exe

C:\WINDOWS\stisvsq.exe

C:\WINDOWS\svshost.exe

C:\WINDOWS\msqdevl.exe

C:\WINDOWS\lssas.exe

C:\WINDOWS\mservice.exe

C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe

C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe

C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\HijackThis.exe

C:\WINDOWS\SoftwareDistribution\Download\72eefc75aba03c8209e800dd0a5a1bfc\update\update.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.es/0SEESES/SAOS01

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://trucoswindows.net/

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 127.0.0.1:8080

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = https://

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\es\msntb.dll

O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx

O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\ARCHIV~1\SYMNET~1\SNDMon.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Internet Acceleration Utility] iau.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Internet Connection Wizard] stisvsq.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Games Acceleration] svshost.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Internet Mail and News] msqdevl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Management Console] lssas.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Multimedia extensions] mservice.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Internet Acceleration Utility] iau.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Internet Connection Wizard] stisvsq.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Games Acceleration] svshost.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Internet Mail and News] msqdevl.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Management Console] lssas.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Multimedia extensions] mservice.exe

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE

O12 - Plugin for .pdf: C:\Archivos de programa\Internet Explorer\PLUGINS\Nppdf32.dll

O16 - DPF: {11260943-421B-11D0-8EAC-0000C07D88CF} (iPIX ActiveX Control) - http://www.ipix.com/viewers/ipixx.cab

O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5co...b?1107461005753

O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab

O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab

O16 - DPF: {AE563720-B4F5-11D4-A415-00108302FDFD} (NOXLATE-BANR) - file://C:\Archivos de programa\AutoCAD 2002\InstBanr.ocx

O23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE

O23 - Service: Symantec Event Manager - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

O23 - Service: Symantec Password Validation - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe

O23 - Service: Symantec Settings Manager - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

O23 - Service: Servicio del administrador de discos lógicos - Unknown - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe

O23 - Service: Registro de sucesos - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe

O23 - Service: Servicio COM de grabación de CD de IMAPI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe

O23 - Service: Escritorio remoto compartido de NetMeeting - Unknown - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe

O23 - Service: Servicio Auto-Protect de Norton AntiVirus - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

O23 - Service: DDE de red - Unknown - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe

O23 - Service: DSDM de DDE de red - Unknown - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe

O23 - Service: Plug and Play - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe

O23 - Service: Administrador de sesión de Ayuda de escritorio remoto - Unknown - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe

O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\SAVScan.exe

O23 - Service: ScriptBlocking Service - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe

O23 - Service: Sistema de ayuda de tarjeta inteligente - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe

O23 - Service: Tarjeta inteligente - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe

O23 - Service: Symantec Network Drivers Service - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe

O23 - Service: SymWMI Service - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

O23 - Service: Registros y alertas de rendimiento - Unknown - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe

O23 - Service: Telnet - Unknown - C:\WINDOWS\System32\tlntsvr.exe

O23 - Service: TrueVector Internet Monitor - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe

O23 - Service: Instantáneas de volumen - Unknown - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe

O23 - Service: Adaptador de rendimiento de WMI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe

He visto que me vuelven a salir los registros que eliminé en tus primeros instrucciones. Vulevo a ejecutar los pasos que me pusiste primero?
 

alnitak

Ex-Admin
Miembro
Vuelve a eliminar todas estas entradas:

O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Internet Acceleration Utility] iau.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Internet Connection Wizard] stisvsq.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Games Acceleration] svshost.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Internet Mail and News] msqdevl.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Microsoft Management Console] lssas.exe

O4 - HKLM\..\Run: [Multimedia extensions] mservice.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Internet Acceleration Utility] iau.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Internet Connection Wizard] stisvsq.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Games Acceleration] svshost.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Internet Mail and News] msqdevl.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Microsoft Management Console] lssas.exe

O4 - HKCU\..\Run: [Multimedia extensions] mservice.exe

y los archivos correspondientes que entonctrarás en la carpeta:

C:\WINDOWS\iau.exe

C:\WINDOWS\stisvsq.exe

C:\WINDOWS\svshost.exe

C:\WINDOWS\msqdevl.exe

C:\WINDOWS\lssas.exe

C:\WINDOWS\mservice.exe

Busca también en la carpeta

C:\WINDOWS\system32\

por si encuentras en ella otra copia de esos archivos pero fijate muy bien en los nombres porque algúnos son muy muy parecidos a nombres de archivos vitales de Windows que no debes tocar (por ejemplo lssas.exe es un malware pero lsass.exe es un archivo vital de Windows)

Te aconsejo instalar Kaspersky antivirus, actualizarlo y escanearte.
 

elf

Nuevo Miembro
Miembro
hecho!!

ahi va el log actual:

Logfile of HijackThis v1.99.0

Scan saved at 19:01:17, on 04/02/2005

Platform: Windows XP (WinNT 5.01.2600)

MSIE: Internet Explorer v6.00 (6.00.2600.0000)

Running processes:

C:\WINDOWS\System32\smss.exe

C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe

C:\WINDOWS\system32\services.exe

C:\WINDOWS\system32\lsass.exe

C:\WINDOWS\system32\svchost.exe

C:\WINDOWS\System32\svchost.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe

C:\WINDOWS\Explorer.EXE

C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE

C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\SAVScan.exe

C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe

C:\Archivos de programa\Internet Explorer\iexplore.exe

C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe

C:\WINDOWS\System32\wuauclt.exe

C:\HijackThis.exe

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://g.msn.es/0SEESES/SAOS01

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://trucoswindows.net/

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyServer = 127.0.0.1:8080

R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = https://

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =

O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\ARCHIV~1\SPYBOT~1\SDHelper.dll

O3 - Toolbar: Norton AntiVirus - {42CDD1BF-3FFB-4238-8AD1-7859DF00B1D6} - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\NavShExt.dll

O3 - Toolbar: MSN - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Archivos de programa\MSN Apps\MSN Toolbar\01.02.3000.1001\es\msntb.dll

O3 - Toolbar: &Radio - {8E718888-423F-11D2-876E-00A0C9082467} - C:\WINDOWS\System32\msdxm.ocx

O4 - HKLM\..\Run: [Symantec NetDriver Monitor] C:\ARCHIV~1\SYMNET~1\SNDMon.exe

O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Archivos de programa\Microsoft Office\Office10\OSA.EXE

O8 - Extra context menu item: E&xportar a Microsoft Excel - res://C:\ARCHIV~1\MICROS~2\Office10\EXCEL.EXE/3000

O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE

O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Archivos de programa\Messenger\MSMSGS.EXE

O12 - Plugin for .pdf: C:\Archivos de programa\Internet Explorer\PLUGINS\Nppdf32.dll

O16 - DPF: {11260943-421B-11D0-8EAC-0000C07D88CF} (iPIX ActiveX Control) - http://www.ipix.com/viewers/ipixx.cab

O16 - DPF: {2BC66F54-93A8-11D3-BEB6-00105AA9B6AE} (Symantec AntiVirus scanner) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/vc/bin/AvSniff.cab

O16 - DPF: {6414512B-B978-451D-A0D8-FCFDF33E833C} (WUWebControl Class) - http://v5.windowsupdate.microsoft.com/v5co...b?1107461005753

O16 - DPF: {644E432F-49D3-41A1-8DD5-E099162EEEC5} (Symantec RuFSI Utility Class) - http://security.symantec.com/sscv6/SharedContent/common/bin/cabsa.cab

O16 - DPF: {9A9307A0-7DA4-4DAF-B042-5009F29E09E1} (ActiveScan Installer Class) - http://www.pandasoftware.com/activescan/as5/asinst.cab

O16 - DPF: {AE563720-B4F5-11D4-A415-00108302FDFD} (NOXLATE-BANR) - file://C:\Archivos de programa\AutoCAD 2002\InstBanr.ocx

O23 - Service: C-DillaSrv - C-Dilla Ltd - C:\WINDOWS\System32\DRIVERS\CDANTSRV.EXE

O23 - Service: Symantec Event Manager - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccEvtMgr.exe

O23 - Service: Symantec Password Validation - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccPwdSvc.exe

O23 - Service: Symantec Settings Manager - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\ccSetMgr.exe

O23 - Service: Servicio del administrador de discos lógicos - Unknown - C:\WINDOWS\System32\dmadmin.exe

O23 - Service: Registro de sucesos - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe

O23 - Service: Servicio COM de grabación de CD de IMAPI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\imapi.exe

O23 - Service: Escritorio remoto compartido de NetMeeting - Unknown - C:\WINDOWS\System32\mnmsrvc.exe

O23 - Service: Servicio Auto-Protect de Norton AntiVirus - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\navapsvc.exe

O23 - Service: DDE de red - Unknown - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe

O23 - Service: DSDM de DDE de red - Unknown - C:\WINDOWS\system32\netdde.exe

O23 - Service: Plug and Play - Unknown - C:\WINDOWS\system32\services.exe

O23 - Service: Administrador de sesión de Ayuda de escritorio remoto - Unknown - C:\WINDOWS\system32\sessmgr.exe

O23 - Service: SAVScan - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Norton AntiVirus\SAVScan.exe

O23 - Service: ScriptBlocking Service - Symantec Corporation - C:\ARCHIV~1\ARCHIV~1\SYMANT~1\SCRIPT~1\SBServ.exe

O23 - Service: Sistema de ayuda de tarjeta inteligente - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe

O23 - Service: Tarjeta inteligente - Unknown - C:\WINDOWS\System32\SCardSvr.exe

O23 - Service: Symantec Network Drivers Service - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\SNDSrvc.exe

O23 - Service: SymWMI Service - Symantec Corporation - C:\Archivos de programa\Archivos comunes\Symantec Shared\Security Center\SymWSC.exe

O23 - Service: Registros y alertas de rendimiento - Unknown - C:\WINDOWS\system32\smlogsvc.exe

O23 - Service: Telnet - Unknown - C:\WINDOWS\System32\tlntsvr.exe

O23 - Service: TrueVector Internet Monitor - Zone Labs Inc. - C:\WINDOWS\system32\ZONELABS\vsmon.exe

O23 - Service: Instantáneas de volumen - Unknown - C:\WINDOWS\System32\vssvc.exe

O23 - Service: Adaptador de rendimiento de WMI - Unknown - C:\WINDOWS\System32\wbem\wmiapsrv.exe

va bajaré este antivirus que me recomiendas!!!!
 

elf

Nuevo Miembro
Miembro
Muchísimas gracias por todo!!!!

Me he bajado el antivirus que me recomendaste y me ha ido estupendamente!!!

Gracias de nuevo!! :eek: :eek: :eek:
 
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