Pantallazo azul, Halmacpi.dll/aswSnx.SYS

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Windows 7
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elwertyy

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Hola buenas, desde ayer por la mañana mi ordenador le da por ponerse pitufo, he leido varios foros sobre el error y tal pero todo lo que encuentro es en ingles y prefiero que alguien me explique que hacer, si no es mucha molestia. Aqui os pego los datos de los que dispongo que los he sacado con blue screen view. Gracias de antemano.
estos 2 son del halmacpi.dll
Código:
Archivo de volcado: 030812-15490-01.dmp
Hora del fallo    : 08/03/2012 12:00:15
Cadena de comprobación de error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Código de comprobación de error: 0x00000050
Parámetro 1       : 0xe24e4d43
Parámetro 2       : 0x00000000
Parámetro 3       : 0x82ae1981
Parámetro 4       : 0x00000002
Causado por controlador: halmacpi.dll
Causado por dirección: halmacpi.dll+5cca
Descripción       : Hardware Abstraction Layer DLL
Nombre            : Microsoft® Windows® Operating System
Companía          : Microsoft Corporation
Versión           : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
Proceso           : 32-bit
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\030812-15490-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 144.352

Archivo de volcado: 030812-15490-01.dmp
Hora del fallo    : 08/03/2012 12:00:15
Cadena de comprobación de error: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA
Código de comprobación de error: 0x00000050
Parámetro 1       : 0xe24e4d43
Parámetro 2       : 0x00000000
Parámetro 3       : 0x82ae1981
Parámetro 4       : 0x00000002
Causado por controlador: halmacpi.dll
Causado por dirección: halmacpi.dll+5cca
Descripción       : Hardware Abstraction Layer DLL
Nombre            : Microsoft® Windows® Operating System
Companía          : Microsoft Corporation
Versión           : 6.1.7601.17514 (win7sp1_rtm.101119-1850)
Proceso           : 32-bit
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\030812-15490-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 144.352
y este el otro..
Código:
Archivo de volcado: 030712-23712-01.dmp
Hora del fallo    : 07/03/2012 14:26:32
Cadena de comprobación de error: KERNEL_MODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Código de comprobación de error: 0x1000008e
Parámetro 1       : 0xc0000005
Parámetro 2       : 0x932538bc
Parámetro 3       : 0x9d65da24
Parámetro 4       : 0x00000000
Causado por controlador: aswSnx.SYS
Causado por dirección: aswSnx.SYS+218bc
Descripción       : avast! Virtualization Driver
Nombre            : avast! Antivirus System
Companía          : AVAST Software
Versión           : 7.0.1407.0
Proceso           : 32-bit
Computer Name     :
Full Path         : C:\Windows\Minidump\030712-23712-01.dmp
Processors Count  : 2
Major Version     : 15
Minor Version     : 7601
Dump File Size    : 144.352
a ver que podéis decirme, porque no tengo ni idea de que sera.. tiene 1 año el pc, a puntito de cumplirlo.
 
P

Pato_py

Guest
Buenas tardes elwertyy

Estuve leyendo errores con referencia a Halmacpi.dll/aswSnx.SYS pero pueden deberse por distintas razones, mejor vamos a ver cual seria la razon especifica en tu equipo.

Podias por favor pasarnos el reporte del visor de sucesos del Windows?

Inicio -> Ejecutar... -> Escribes sin las comillas "eventvwr".

A la izquierda tienes una columna de opciones, y ahi vas a Sistema, en este paso filtras los mensajes que te estén resaltados en rojo, y tomas una pantalla y nos la subes aquí para ver que eventos se registraron.

Subir Pantalla al foro: Como capturar y subir una imagen al foro.

A partir de esto, probablemente te estaremos pidiendo mas datos del visor de sucesos, para intentar detectar el problema.

Cordial saludo.
 
E

elwertyy

Guest
Esto es lo que me sale, muchas gracias por todo.

drecdg-1.jpg
 
P

Pato_py

Guest
Podrias por favor abrir el ID 1001, justamente el que tienes marcado en la imagen que nos subiste.

Tambien veo que tienes el Avast Antivirus, te pediria que lo desinstales por favor utilizando esta herramienta de aquí siguiendo las instrucciones que dicen:Herramienta de Desinstalacion Avast

También realiza un chequeo del disco duro, ya que el evento que nos dices es que probablemente algo este mal.

Inicio -> escribes CMD y en el panel de programas, le das boton derecho a CMD y seleccionas "ejecutar como administrador", se abrirá una ventana de comandos, donde debes escribir sin las comillas "CHKDSK /R" y luego le das enter. Ahi te preguntará el sistema si quieres hacer el chequeo del disco duro en el proximo reinicio, le das que si con la "S" y luego reinicias tu PC y esperas unos minutos a que el proceso termine.

Una vez iniciado el Windows nuevamente, le instalas cualquier otro antivirus (solo a modo de prueba), y nos cuentas si mejoró.

Espero puedas solucionarlo.

Cordial saludo.
 
E

elwertyy

Guest
Hola de nuevo te comento, esto es lo que pone cuando le doy al 1001
Nombre de registro:System
Origen: Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting
Fecha: 08/03/2012 12:00:15
Id. del evento:1001
Categoría de la tarea:Ninguno
Nivel: Error
Palabras clave:Clásico
Usuario: No disponible
Equipo: Werty-PC
Descripción:
El equipo se reinició después de una comprobación de errores. La comprobación de errores fue: 0x00000050 (0xe24e4d43, 0x00000000, 0x82ae1981, 0x00000002). Se guardó un volcado en: C:\Windows\MEMORY.DMP. Id. de informe: 030812-15490-01.
XML de evento:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-WER-SystemErrorReporting" Guid="{ABCE23E7-DE45-4366-8631-84FA6C525952}" EventSourceName="BugCheck" />
<EventID Qualifiers="16384">1001</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2012-03-08T11:00:15.000000000Z" />
<EventRecordID>2696</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>Werty-PC</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data Name="param1">0x00000050 (0xe24e4d43, 0x00000000, 0x82ae1981, 0x00000002)</Data>
<Data Name="param2">C:\Windows\MEMORY.DMP</Data>
<Data Name="param3">030812-15490-01</Data>
</EventData>
</Event>

Y luego, paso a decirte que, desinstale avast y al realizar la comprobacion de disco se queda parado en el evento 3/5 al 10%.. puede ser que este jodido el disco duro? hace un tiempo me dio error y solo lo cambie de conector sata y ya esta.. gracias .

Edito para decir que desde el ultimo pantallazo no he tenido mas.
 
P

Pato_py

Guest
Hola de nuevo te comento, esto es lo que pone cuando le doy al 1001
El equipo se reinició después de una comprobación de errores. La comprobación de errores fue: 0x00000050 (0xe24e4d43, 0x00000000, 0x82ae1981, 0x00000002).
Y luego, paso a decirte que, desinstale avast y al realizar la comprobacion de disco se queda parado en el evento 3/5 al 10%.. puede ser que este jodido el disco duro? hace un tiempo me dio error y solo lo cambie de conector sata y ya esta.. gracias .

Edito para decir que desde el ultimo pantallazo no he tenido mas.

El segundo pantallazo definitivamente lo producia el Avast. Solucionado en parte.

Y por el otro tema pendiente, segun lo que nos cuentas, ya tuviste problemas anteriormente con el disco duro, que tipo de problemas te llego a dar?

Y en mi opinion, tu problema esta viniendo del SO, el error 0x00000050 que te dio en el pantallazo azul, puede ser por varias razones: Drivers incompatibles, software incompatible, RAM defectuosa, placa o tarjeta defectuosas.

En mi caso yo primeramente te pediria te consigas un disco de instalación del Win 7, arranques con el, e intentes reparar el Windows, dandole en la opción Reparar.

Las instrucciones serian las siguientes:

Enciende el equipo, inserte el CD de instalación o la unidad flash USB (si lo haras desde un USB) y, a continuación, reinicia el equipo.

Presiona cualquier tecla cuando se te solicite y sigue las instrucciones que aparecen.

Cuando aparezca Instalar Windows, haz clic en Reparar el equipo para obtener acceso a las opciones de recuperación del sistema.

Sigue las instrucciones del asistente.
En todo caso, si no cuentas con el CD de instalacion, también puedes usar el siguiente metodo que aca muestran:

reparar windows7 system recovery discs

Desde la linea de comandos deberias de ejecutar nuevamente el comando CHKDSK /R, aguardar a que termine, y luego reiniciar normalmente y probar nuevamente si como te funciona el SO.

Espero puedas solucionarlo.

Saludos,
 

aleciri

Nuevo Miembro
Miembro
me pasa algo similar _:( como soy nueva en el foro no se si preguntar aqui mismo o como, mis errores son críticos.
se me apaga constantemente mi laptop con un pantallaso azul

pantalla.jpg
 

Kbite

Aprender y compartir
Administrador
Hola aleciri y bienvenida a los foros.

Has revivido un tema de hace más de 3 años. Además el que te ocurra algo "similar" no quiere decir que sea el mismo problema del título de este hilo, debes abrir un tema nuevo con un título adecuado explicando qué te sucede con los máximos datos posibles, y unas imágenes que sean visibles, con un tamaño tan pequeño no podemos ver nada de lo que dicen.

Te esperamos, Kbite
 
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