Hola
sitoxp
Haz probado desistalar/instalar nuevamente la lectora/grabado desde el Administrador de dispositivo?
Para ello haz click derecho en Mi PC>Propiedades>Solapa "Hardware">Click en Administrador de dispositivos>en el dispositivo de tu lectora/grabadora haz click derecho,seleccionar desistalar>luego de esto click derecho sobre si y le das a actualizar.
Despuésde esto reinicia tu PC,al iniciar sesión en Windows el asistente te va a reconocer la lectora y te instalara su correspondiente controlador.
Luego de esto verifica si anda todo bien,tambien es aconsejable que le pases a tu PC el
CCleaner para borrar rastros,obviamente desistala el programa que te ha dado problema,luego hazlo correr al
CCleaner.
Espero que te sirva.
Un saludo