Problema controlador periférico bluetooth

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hectorfrattini

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Hola: tengo un portatil Samsumg NP300E5A con Windows 7 started, que compre usado hace poco. Desde el inicio tuve dificultades con el bluetooh, que luego de intentar varias cosas solo pude solucionarlo haciendo usando la consola de recuperación y dejando el equipo en estado de fábrica. Ahi funciono perfecto un par de semanas, y volvió a aparecer el problema, que me ocurre con una Tablet Ainol AX1 y con una vieja Palm TX.
Con la tablet por ej. puedo instalarla como dispositivo sin problema, aunque queda señalada como necesitando el solucionador de problemas. Indica que se debe instalar el controlador del dispositivo, y luego que no se pudo instalar el mismo. He probado desinstalar y reinstalar; actualizar el controlador; usar un programa, el Samsung plus y me indica que todo lo instalado esta actualizado; y he probado instalar el controlador con los que vienen para Windows mobile (solución que he encontrado en la red), y nada. Me sigue diciendo que falta el controlador del dispositivo periferico bluetooh.
Cuando trato de acceder via punto de acceso, dice que no se puede conectar. Cuando accedo via ad hoc, se establece la conexión, pero luego no se habre ningún archivo de la tablet en la notebook, no aparece en el despliegue de equipo, y no puedo transferir nada por esa via.
Y tampoco puedo transferir nada usando el icono bluetooh desde la barra de tareas.
En cambio, y eso me desconcierta mas, puedo transferir sin problemas accediendo desde Inicio, accesorios, transferencia de archivos bluetooth.
Les agradezco las ideas que puedan darme para solucionarlo. Disculpen tanto detalle.

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Última edición por un moderador:

jbex

El que peca y reza empata
Administrador
Lo primero seria ver que tengas el ultimo controlador actualizado en el portatil. Entra en la web descargas drivers de Samsung ( http://es.official-drivers.com/installer/?seed=windows&local=es) y actualizas todos los controladores de tu portátil.
El problema que se te plantea en la tablet es que no dispones del controlador adecuado, mientras no instales el controlador no vas a solucionar el problema. Busca el driver por la marca y modelo de tu tablet.

Un saludo
 

hectorfrattini

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Gracias por responder. He entrado a la página de samsung correspondiente a mi modelo:
Código:
http://www.samsung.com/ar/support/model/NP300E5A-A01AR
y hay varios controladores de bluetooth, y la gente de soporte de samsung, con la que me comuniqué varias veces, no supo decirme cual es el correcto. El programa que los instala automaticamente, el samsungplus, me dice que tengo los controladores actualizados.

Supongo que la tablet está instalada adecuadamente (creo, no estoy seguro) porque puedo usarla via cable usb y acceder a los archivos desde la notebook sin problema.
Ademàs cuando lleve la notebook al estado de fábrica, durante un par de semanas el bluetooth funcionó perfectamente con la table. Y en algún momento dejó de hacerlo cuando quiero abrirla en la notebook como si fuera un disco externo, pero en cambio si accedo desde Inicio, Accesorios, Bluetooth puedo enviar archivos sin inconvenientes. Pero quisiera poder acceder a todo el material como explicaba antes.
Muchas gracias y saludos.
 
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