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jamila

Miembro
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Hola cuando abro el google chrome se me abre pagina de publiciad y no la pagina de inicio de google
 

jamila

Miembro
Miembro
Hola ya hice la limpieza me encontro dos y lo limpio de momento no me salen paginas de publicidad pero al abrir el explorador no se me abre con la pagina de inicio google se abre una pagina que pone safessurf, ya cambie la pagina de inicio y nada, si abro otra ventana si se abre google pero cuando la abro por primera vez si se me abre esta pagina.
 

jamila

Miembro
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Alguien me puede decir para arreglar este problema? Ya que es incomodo cada vez que abro los exploradores son paginas de publicidad... ya le pase tambien el antivirus completo y no hay nada
 

master_slave

Super Moderador
Super Moderador
jamila procediste a desinstalar safessurf ? ya que seguramente tienes la aplicación instalada.

Saludos
 

jamila

Miembro
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si mire en programa y no hay ninguna instalacion extraña son paginas safessurf y paginas de juegos, cambie la pagina de inicio pero nada sigue igual al abrir me sale estas paginas...
 

master_slave

Super Moderador
Super Moderador
haz probado a restablecer Google Chrome?
En caso de que no.. para hacerlo tienes que ir a Ajustes->Mostrar configuración avanzada->Restablecer configuración.

Te lo adjunto en imagen por si no se entiende

1.png

2.PNG

3.PNG

4.PNG

Saludos
 

jamila

Miembro
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En chrome lo restableci y ya se arreglo, hice lo mismo en internet explorer pero nada, como lo hago en este? ya le di restablecer
 

master_slave

Super Moderador
Super Moderador
En Internet Explorer en la pestaña->Opciones de Internet->Opciones Avanzadas->Restablecer->yo suelo tildar la opción de Eliminar configuración personal. Luego de Restablecer cierra y abre nuevamente Internet Explorer, en caso de que la pagina predeterminada no sea la deseada cámbiala desde Opciones de Internet->General->y ahí tienes el apartado de Pagina Principal.

Saludos
 

jamila

Miembro
Miembro
Hola eso abia echo y lo volvi hacer pero nada no se cambia y siguen las mismas paginas de publicidad en el explorer..
 

master_slave

Super Moderador
Super Moderador
mmm estimo que ya lo haz echo.. pero por las dudas te paso nuevamente el tip

º Utiliza esta herramienta con todos los navegadores cerrados: AdwCleaner

También puedes comprobar esto...

En Internet Explorer->Herramientas-Administrar Complementos->Administrar complementos->en la opción "Mostrar" selecciona "Todos los complementos" Verifica que no tengas el complemento de safesurf instalado.. de ser asi eliminalo.

Saludos
 

jamila

Miembro
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no hay ningun complento extrano solo uno de avast y otro de microsoft, pase el programa Adwcleaner encontro dos hice la elimincacion luego restableci la configuracion del explores pero nada sigue igual, te dejo el informe que hizo al finalizar la limpieza
Código:
# AdwCleaner v6.000 - Registro generado 19/08/2016 en 10:24:46
# *Updated on 12/08/2016 by ToolsLib
# Base de datos : 2016-08-19.1 [Servidor]
# Sistema operativo : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (X86)
# Nombre de usuario : ASUS - ASUS-PC
# Ejecutado desde : C:\Users\ASUS\Downloads\adwcleaner_6.000.exe
# Limpiar
# Apoyo : https://toolslib.net/forum



***** [ Servicios ] *****

[!] *Service not deleted: {6570DA82-66ED-4FEF-A54A-2F73BE3229E5}
[!] *Service not deleted: {7E242AF4-0389-4D69-AF61-8AAC54FB94E5}


***** [ Carpetas ] *****



***** [ Archivos ] *****



***** [ DLL ] *****



***** [ WMI ] *****



***** [ Accesos directos ] *****



***** [ Tareas programadas ] *****



***** [ Registro ] *****



***** [ Navegadores Web ] *****



*************************

:: Llaves "Tracing" removidas
:: Winsock Configuración borrada

*************************

C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C0].txt - [1066 bytes] - [15/08/2016 12:39:48]
C:\AdwCleaner\AdwCleaner[C2].txt - [1006 bytes] - [19/0
 

lorshaft92

El Jedi Exiliado
Super Moderador
Hola, has un log de Hijakthis, puede que haya algo en el registro, para que lo miren los especialistas.

Saludos ;)
 
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