En esta guía, encontrará los pasos para reparar los problemas que surjan durante la instalación de las actualizaciones. Estos son algunos de los códigos de error más comunes: 0x80073712, 0x800705B4, 0x80004005, 0x8024402F, 0x80070002, 0x80070643, 0x80070003, 0x8024200B, 0x80070422, 0x80070020. Estos pasos le deberían servir para todos los errores que aparezcan.
Ejecutar el solucionador de problemas de Windows Update
A continuación le indicamos cómo hacerlo
Descargue el Solucionador de problemas de Windows y luego seleccione Abrir o Guardar en la ventana emergente.
Nota: Si selecciona Guardar, deberá dirigirse a la carpeta donde ha descargado el solucionador de problemas y hacer doble clic en el archivo latestwu.diagcab para ejecutarlo
Seleccione Siguiente y siga los pasos del asistente para encontrar y reparar los problemas de Windows Update.
Si solucionó esta medida el problema, nada mas. Si no fue el caso seguimos con el siguiente paso, descargar la última KB
A continuación le indicamos cómo hacerlo:
- Diríjase a la página del historial de actualizaciones.
- Busque la última actualización de la KB para la versión de Windows 10 que tiene (normalmente está al principio de la lista), y luego escriba el número de la KB o cópielo.
- Diríjase al sitio de Microsoft Update y busque el número de la KB.
- Seleccione el vínculo de descarga y luego haga clic en Descargar. Seleccione Guardar si le aparece la opción.
- Cuando la descarga termine, seleccione Abrir para comenzar la actualización.
Si solucionó esta medida el problema, nada mas. Si no fue el caso seguimos con el siguiente paso.
Ejecutar el comando DISM
Estos son procedimientos avanzados. Si no domina la herramienta de líneas de comandos, puede pedirle ayuda a un amigo que sí la domine o puede saltarse este paso.
Abra un símbolo del sistema con privilegios elevados. Para hacerlo, haga clic con el botón derecho en el botón de Windows y seleccione Símbolo del sistema (administrador). Si le pide una contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Permitir o en Sí.
Escriba el comando siguiente y presione Entrar.
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Nota:La operación del comando puede tardar algunos minutos.
Importante:
Al ejecutar este comando, DISM utiliza Windows Update para proporcionar los archivos requeridos y corregir los daños. Por este motivo, si su cliente de Windows Update ya está dañado, use una instalación de Windows en ejecución como origen de la reparación, o utilice una carpeta en paralelo de Windows desde un recurso compartido de red o un medio extraíble, como el DVD de Windows, como origen de los archivos. Para ello, ejecute el comando siguiente:
DISM.exe /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth /Source:C:\RepairSource\Windows /LimitAccess
Nota: Sustituya el marcador de posición C:\RepairSource\Windows por la ubicación de su origen de reparación. Para obtener más información acerca del uso de la herramienta DISM para reparar Windows, consulte Reparar una imagen de Windows.
Escriba el comando siguiente y presione Entrar.
sfc /scannowNota: La operación del comando puede tardar algunos minutos.
Cierre el símbolo del sistema y luego vuelva a ejecutar Windows Update.
¿Solucionó con estas medidas el problema de error en Windows Update?